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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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24 coincidencias

24 coincidencias para «Conversión»

FRH PROD-2026-6193

Optimización del proceso de conversión de usuarios en el modelo freemium de Spotify

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Examina cómo se produce la transición de usuarios de la versión gratuita a suscriptores de la versión de pago en Spotify, identificando los factores que limitan ese flujo. Se diagnostica el embudo de conversión digital a partir de la exper…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6183

Propuesta de un modelo de gestión digital de leads basado en Business Intelligence para la mejora de la conversión comercial en una PyME de servicios

Deidy Gutiérrez Niño

El proyecto diseña una propuesta de modelo de gestión de leads basado en transformación digital y Business Intelligence para mejorar la conversión comercial de TFMarking, una PyME de servicios enfocada en soluciones estratégicas de marketi…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6170

Planteamiento de mejoras al proceso de cría y engorde de pollos en la empresa Campollo S.A.

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El trabajo de grado se desarrolló en Campollo S.A.S. con el propósito de analizar y proponer mejoras en el proceso de cría y engorde de pollos destinados a pequeños comerciantes, que requieren aves con pesos comerciales entre 1,2 y 1,7 lib…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6165

Formulación de un modelo de solución para la gestión y maduración del portafolio de proyectos solares de generación distribuida en We Power Latam

Eliana Alejandra Paez Lugo

El proyecto de investigación-acción tiene como objetivo diseñar e implementar un modelo organizacional que fortalezca la maduración del portafolio de proyectos solares fotovoltaicos de generación distribuida de We Power Latam, con el fin d…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6144

De la interacción a la fidelización: estrategia omnicanal de customer experience en Amor Perfecto Café

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Trabajo final de máster que desarrolla una estrategia omnicanal de Customer Experience (CX) para analizar y optimizar los procesos en cada punto de contacto de las experiencias de consumo físicas y digitales de la marca colombiana Amor Per…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6139

Optimización del marketing de conversión y segmentación predictiva en el sector gastronómico

Luis Carlos Cardenas Ortíz

El presente trabajo tiene como objetivo establecer mejoras ante la baja conversión en campañas digitales dentro de una empresa del sector gastronómico que opera en un entorno altamente competitivo y digitalizado. A pesar de contar con pres…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6121

Automatización de marketing digital: herramientas para la captación de leads y la atención al cliente en el proceso de gestión comercial de Productos Padula

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El estudio analiza el ecosistema de herramientas de automatización de marketing disponibles en el mercado y evalúa su impacto sobre la rentabilidad empresarial y la eficiencia operativa. Considera plataformas de automatización de campañas …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6104

Implementación de un CRM básico y estandarización del proceso comercial de la empresa PROVITAN CIA. LTDA

Andrea Peña Rodriguez

Trabajo de investigación-acción que diseña una propuesta de mejora para el proceso comercial de PROVITAN CIA. LTDA., empresa dedicada a la comercialización de repuestos para el sector camaronero e industrial. El diagnóstico identificó como…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6076

Mejora de la experiencia del cliente mediante la optimización de la comunicación y orientación en el Banco de la Nación

Helga Ofelia Dworaczek Conde

público, tiene como principal ventaja competitiva ofrecer tasas de interés significativamente más bajas respecto al mercado financiero privado. Sin embargo, persiste un bajo nivel de conocimiento del producto en clientes, incluso en el pro…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6042

Plan de reposicionamiento estratégico digital para mejorar el proceso de captación y conversión B2B de Online Seller Solutions (OSS)

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Online Seller Solutions (OSS) es una organización especializada en inteligencia operacional aplicada al ecosistema Amazon, con amplia experiencia en la resolución de problemáticas técnicas complejas relacionadas con la gestión de catálogos…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6029

Optimización de la experiencia de usuario para la reducción de la tasa de rebote en el sector fashion retail: caso Zalando

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente Trabajo Fin de Máster analiza la optimización de la experiencia de usuario como estrategia para reducir la tasa de rebote en el sector fashion retail, tomando como caso de estudio la plataforma digital Zalando. La investigación…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6000

Optimización del embudo de conversión Freemium a Premium en la plataforma Postea.la mediante técnicas de Business Intelligence

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto de aplicación en investigación-acción se desarrolla en Postea.la, una innovadora plataforma digital que revoluciona la captura de recuerdos en eventos permitiendo a los invitados compartir fotos en alta calidad mediant…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-5993

Personalización del onboarding mediante segmentación con K-means en una plataforma edtech

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto aborda, mediante la metodología de investigación-acción, un problema de activación temprana y conversión Free-to-Paid en una plataforma de educación en línea por suscripción, denominada EdTech Confidencial por motivos …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4686

Propuesta para la Mejora de la Gestión Comercial y Logística de COREDRIVE S.A.S mediante el uso de la Inteligencia Artificial y Analítica de datos

Deidy Gutiérrez Niño

COREDRIVE S.A.S. es una empresa del sector comercio dedicada a la comercialización de accesorios para vehículos, con nueve sedes a nivel nacional, una bodega de distribución y un modelo comercial omnicanal. En el informe de gestión corresp…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4606

Plan de mejora de la gestión comercial y de la digitalización de procesos para el crecimiento sostenible de Il Piccolo Lab

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Este proyecto de investigación-acción se desarrolla en Il Piccolo Lab con el objetivo de mejorar la eficiencia del proceso comercial. A pesar de contar con una propuesta de valor consolidada y un incremento en el ticket medio, la facturaci…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4574

Optimización del funnel de conversión para incrementar el rendimiento comercial de la start-up ArteEncajado en el mercado de cajas personalizadas en Venezuela

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente Trabajo aborda la problemática de la baja tasa de conversión de ventas de la start-up venezolana dedicada al diseño y comercialización de cajas personalizadas a través de canales digitales. A pesar de contar con un producto dif…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4522

Gestión operativa del proceso de admisiones y su impacto en la captación estudiantil

Julián Camilo Ortega Gómez

El presente trabajo desarrolla una propuesta de optimización para el ciclo de admisiones de la Universidad de Boyacá, fundamentada en el despliegue de una arquitectura de Inteligencia Artificial sobre Google Cloud Platform. La investigació…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4328

Propuesta de diseño de un ecosistema web transaccional basado en inteligencia de negocios para la optimización comercial y el posicionamiento orgánico de VALUEN S.A.S.

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación tiene como objeto estructurar la propuesta de diseño de un ecosistema web transaccional, fundamentado en inteligencia de negocios, para optimizar la captación comercial y el posicionamiento orgánico de …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4288

Optimización del marketing digital y captación de leads en UNOSEIS S.A.S

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

El presente proyecto tuvo como finalidad desarrollar una propuesta de mejora para optimizar el proceso de marketing digital y captación de leads de UNOSEIS SAS, una empresa colombiana dedicada al desarrollo, estructuración, gerencia y come…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4185

Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) en el Ecommerce de Sportline: Un ciclo de Investigación-Acción basado en Analítica Web y Growth Hackin

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Este proyecto de grado se despliega, mediante investigación-acción una metodología. Se centra en la identificación de oportunidades, buscará la optimización del CRO de Sportline.com.co, un sitio de comercio electrónico. Ahora, el sitio goz…

Trabajos de grado de especialización · 2026