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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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142 coincidencias

142 coincidencias para «Hallazgos»

FRH PROD-2026-6088

Ausentismo no planificado en operaciones de interpretación médica: diagnóstico y estrategia de intervención en Interactive Contact Center

Julián Camilo Ortega Gómez

Interactive Contact Center es una empresa de BPO especializada en servicios de interpretación médica e interacción omnicanal, con operaciones en Centroamérica y Sudamérica. La organización enfrenta un problema crítico de ausentismo no plan…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6065

Análisis y propuesta de mitigación de vulnerabilidades de ciberseguridad en la infraestructura tecnológica de una franquicia de McDonald's

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente Trabajo Fin de Máster se centró en el análisis y diagnóstico de las vulnerabilidades de seguridad de la información y la infraestructura tecnológica presentes en una franquicia de la cadena de restauración McDonald's ubicada en…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6040

Análisis y propuesta de mejora en la adquisición y retención de usuarios y proveedores en un marketplace digital: Caso Fixya en el Sur Chico de Lima (Perú)

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente Trabajo Fin de Máster desarrolla una propuesta de mejora estratégica aplicada a Fixya, una startup digital en etapa inicial orientada a operar como marketplace de servicios para el hogar en el Sur Chico de Lima, Perú. El proyec…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6035

Trabajo Fin de Máster - RR HH

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El Consorcio AC Becerril es una organización dedicada a la ejecución de proyectos de construcción de obras civiles, específicamente orientada al desarrollo de infraestructura pública. Durante la ejecución de sus actividades se identificaro…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6031

Implementación de un ERP/SaaS para la optimización de la gestión de proyectos en Suha Studio

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente proyecto de investigación-acción se desarrolló en la empresa SUHA STUDIO, perteneciente al sector de construcción y desarrollo inmobiliario, con el objetivo de abordar el déficit de integración y trazabilidad en la gestión de p…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4708

Se identifica la necesidad de fortalecer la gestión y seguimiento de los reportes de daños de la empresa Anorí S.A.

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente proyecto de aplicación tuvo como propósito formular una propuesta de mejoramiento para el proceso de atención de daños en la red de acueducto de Anorí S.A. E.S.P., ubicada en el municipio de Anorí, Antioquia. El proyecto surgió…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4701

Diseño de un servicio de consultoría para la gestión por procesos ambientales mediante la documentación y estandarización de procesos en PyME

Camilo Mauricio Grillo Torres

El presente proyecto de investigación-acción tiene como propósito diseñar un servicio de consultoría para la gestión por procesos ambientales mediante la documentación y estandarización de procesos en pequeñas y medianas empresas (PyME), t…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4696

Auditoría de calidad del diligenciamiento de historia clínica y el consentimiento informado en procedimientos odontológicos en la institución Qualident

Johan Enrique Ortiz Guzmán

El presente proyecto de aplicación se desarrolló en Clínicas Odontológicas Qualident, institución prestadora de servicios de salud con tres sedes, y tuvo como propósito fortalecer el proceso de auditoría y el diligenciamiento de las histor…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4690

Perfiles De Cargos y Manual de Funciones

Lira Isis Valencia Quecano

El presente proyecto de aplicación en investigación-acción tuvo como propósito analizar la situación relacionada con la actualización de los perfiles de cargo y manuales de funciones en una empresa del sector financiero, denominada para ef…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4686

Propuesta para la Mejora de la Gestión Comercial y Logística de COREDRIVE S.A.S mediante el uso de la Inteligencia Artificial y Analítica de datos

Deidy Gutiérrez Niño

COREDRIVE S.A.S. es una empresa del sector comercio dedicada a la comercialización de accesorios para vehículos, con nueve sedes a nivel nacional, una bodega de distribución y un modelo comercial omnicanal. En el informe de gestión corresp…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4683

Fortalecimiento del Programa de Enfermedades Crónicas No Transmisibles (ENT) mediante la implementación de una estrategia de mejoramiento continuo en el Centro Hospital Nuestro Señor De La Divina Misericordia De Puerres

Johan Enrique Ortiz Guzmán

El presente trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar una estrategia de mejoramiento continuo para fortalecer el Programa de Enfermedades Crónicas No Transmisibles (ENT) del Centro Hospital Nuestro Señor de la Divina Misericordia E.…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4677

Fortalecimiento de la gestión de no conformidades y ejecución de acciones correctivas en el sistema de trazabilidad de la planta logística de ensamble de refrigerios escolares de Lácteos Appenzell S.A.S

Julián Camilo Ortega Gómez

El desarrollo de este trabajo de grado tiene por objetivo robustecer la gestión de las no conformidades y de la ejecución de las acciones correctivas en el sistema de trazabilidad en la planta logística de ensamble de refrigerios escolares…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4672

Optimización de la Atención Administrativa Educativa

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo aborda la problemática relacionada con la limitada capacidad de respuesta del área administrativa de la Institución Educativa Inmaculada Concepción, conformada por siete sedes educativas y una población aproximada de 4.…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4663

Rediseño del flujo asistencial y del cuidado del talento humano en el servicio de urgencias del Hospital Universitario Central de Alta Complejidad

Johan Enrique Ortiz Guzmán

La congestión persistente en los servicios de urgencias de alta complejidad constituye un desafío gerencial que desborda las soluciones puramente asistenciales. En Colombia, esta realidad impacta directamente la seguridad del paciente y la…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4651

Diagnosticar los riesgos ergonómico y psicosocial generados en la evaluación preventiva de conductores en la empresa Cinfovial S.A.S

Daniel Andrés Rodríguez

El presente trabajo de aplicación tuvo como propósito diagnosticar los riesgos ergonómico y psicosocial presentes en el proceso de evaluación preventiva (teórico-práctica) de conductores de la empresa CINFOVIAL S.A.S., originados en las po…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4649

Diseño de una estrategia de micro aprendizaje (Microlearning) como innovación educativa para fortalecer el aprendizaje y disminuir el riesgo de deserción académica en estudiantes de primer semestre de Medicina que cursan Bioquímica en la Universidad de Nariño

Lira Isis Valencia Quecano

Este trabajo de grado presenta el diseño de una estrategia de micro aprendizaje (microlearning) como innovación educativa dirigida a los estudiantes de primer semestre del programa de Medicina que cursan la asignatura de Bioquímica en la U…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4646

Propuesta de innovación para el fortalecimiento de la gestión del riesgo eléctrico mediante una herramienta de control, seguimiento y trazabilidad documental en actividades de mantenimiento mayor eléctrico en Confipetrol S.A.S. – IPP Meta

Daniel Andrés Rodríguez

El presente proyecto de aplicación tiene como propósito diseñar una propuesta de innovación para fortalecer la gestión del riesgo eléctrico en las actividades de mantenimiento mayor eléctrico desarrolladas por Confipetrol S.A.S. – IPP Meta…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4612

Ventanas al mundo digital: formación básica en ofimática

Lira Isis Valencia Quecano

El presente trabajo de fi n de máster tiene como objetivo diseñar una propuesta formativa orientada a fortalecer las competencias ofi máticas del personal de servicios generales del Gimnasio Campestre Reino Británico, en respuesta a la bre…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4603

Diseño de un modelo de aseguramiento de detección de fraudes mediante técnicas forenses en la Oficina de Control Interno de una entidad pública del sector de Inclusión Social y Reconciliación en Colombia

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente Trabajo Final de Máster aborda el diseño de un Modelo de Aseguramiento de Calidad Forense (MACF) orientado a fortalecer la capacidad de detección de irregularidades en la Ofi cina de Control Interno de una entidad pública del s…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4587

Barreras evaluativas en el SIEE y propuesta de flexibilización desde el DUA. Caso: Institución Educativa San Miguel de Pereira, Risaralda, Colombia

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo aborda la problemática de la evaluación excluyente en la educación media de Pereira, mediante un análisis documental de los Sistemas Institucionales de Evaluación de los Estudiantes (SIEE). El objetivo principal consist…

Trabajos de grado de maestría · 2026