Análisis y propuesta de mitigación de vulnerabilidades de ciberseguridad en la infraestructura tecnológica de una franquicia de McDonald's
Autores
- Daniel Alejandro Zaldivar Hall Máster en Ciberseguridad Instituto Europeo de Posgrado
- Daniel Escobar Rodriguez Máster en Ciberseguridad Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Pedro Fabricio Echeverria Briones CUA correspondencia ORCID
Resumen
El presente Trabajo Fin de Máster se centró en el análisis y diagnóstico de las vulnerabilidades de seguridad de la información y la infraestructura tecnológica presentes en una franquicia de la cadena de restauración McDonald's ubicada en España. A través de un enfoque cualitativo basado en la observación directa de las operaciones diarias, se identificaron diversas deficiencias críticas que comprometen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos. Entre los hallazgos más relevantes se destacaron la gestión inadecuada de credenciales de acceso a través de aplicaciones de mensajería instantánea no corporativas, el uso de sistemas operativos obsoletos en equipos de libre acceso físico, y la ausencia de segmentación y políticas de restricción en las redes inalámbricas utilizadas por los empleados y los dispositivos de gestión de pedidos a domicilio. Ante esta situación, el proyecto estructuró una propuesta de mejora técnica y procedimental orientada a mitigar estos riesgos de ciberseguridad, con el fin de proteger los activos de información de la franquicia sin afectar la agilidad de la operativa diaria.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6065
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531)
- Línea de investigación
- Ciberseguridad y Gestión del Riesgo en Sistemas de Información
- Programa
- Especialización en Ciberseguridad
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6766