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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.

261 coincidencias

261 coincidencias para «Intervención»

FRH PROD-2026-4676

Implementación de un modelo de gestión basado en Lean Service y metodologías ágiles mediante la intervención de un Agile Coach para optimizar los tiempos de servicio y la satisfacción del cliente en Caseritas BurgerFood, San Alberto, Cesar

Camilo Mauricio Grillo Torres

Caseritas BurgerFood, microempresa de comida rápida ubicada en San Alberto, Cesar, presenta oportunidades de mejora en su proceso de atención y preparación de pedidos, asociadas a la variabilidad de los tiempos de servicio, la dependencia …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4671

Relación entre las jornadas extensas, las múltiples demandas laborales y el síndrome de agotamiento laboral en los trabajadores de CargaSegura Colombia S.A.S.

Marcela Guzman Rincon

El proyecto aborda la relación entre las condiciones laborales de los conductores de CargaSegura Colombia S.A.S., particularmente las jornadas extensas, la carga de trabajo, la presión operativa y la atención simultánea de diversas demanda…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4666

Análisis de los riesgos mecánicos en el proceso de mantenimiento del Colegio Tilatá

Daniel Andrés Rodríguez

El presente trabajo tiene como propósito analizar los riesgos mecánicos presentes en el proceso de mantenimiento locativo, zonas verdes y servicios generales del Colegio Tilatá, con el fin de identificar las condiciones de trabajo que pued…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4663

Rediseño del flujo asistencial y del cuidado del talento humano en el servicio de urgencias del Hospital Universitario Central de Alta Complejidad

Johan Enrique Ortiz Guzmán

La congestión persistente en los servicios de urgencias de alta complejidad constituye un desafío gerencial que desborda las soluciones puramente asistenciales. En Colombia, esta realidad impacta directamente la seguridad del paciente y la…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4655

Rediseño y gamificación de la asignatura Cátedra Institucional de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Tecnológica del Chocó

Lira Isis Valencia Quecano

El presente trabajo de investigación-acción aborda la problemática de rigidez curricular, obsolescencia de contenidos y falta de innovación didáctica en la asignatura transversal Cátedra Institucional de la Facultad de Ingeniería de la Uni…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4654

Propuesta de inteligencia artificial aplicada al Grupo Morfología de la Fiscalía General de la Nación

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto de investigación-acción propone la implementación de una solución de inteligencia artificial basada en visión por computador para fortalecer el proceso de elaboración de álbumes fotográficos en el Grupo de Morfología de la Fi…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4651

Diagnosticar los riesgos ergonómico y psicosocial generados en la evaluación preventiva de conductores en la empresa Cinfovial S.A.S

Daniel Andrés Rodríguez

El presente trabajo de aplicación tuvo como propósito diagnosticar los riesgos ergonómico y psicosocial presentes en el proceso de evaluación preventiva (teórico-práctica) de conductores de la empresa CINFOVIAL S.A.S., originados en las po…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4650

Propuesta de inteligencia de negocios para optimizar la atención al cliente mediante el análisis de pedidos y tiempos de servicio en Eclipse Bar Disco, María La Baja, Bolívar Trabajo final

Deidy Gutiérrez Niño

Este trabajo presenta una propuesta de transformación digital para optimizar la atención al cliente en el establecimiento de entretenimiento nocturno ‘Eclipse Bar Disco’, ubicado en el municipio de María La Baja del departamento de Bolívar…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4647

Uso irregular de facturación electrónica para la obtención de IVA descontable improcedente: análisis y propuesta de controles preventivos en Dismontajes S.A.S.

David Ricardo Africano Franco

El presente proyecto de aplicación aborda la problemática identificada en Dismontajes S.A.S., empresa del sector de exploración de hidrocarburos dedicada a la prestación de servicios de inspección, auditoria y supervisión de equipos de per…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4632

Programa de capacitación para mejorar la atención al usuario en la Agencia Nacional de Tránsito – Dirección Provincial de Chimborazo, Ecuador

Lira Isis Valencia Quecano

Este Trabajo de Fin de Máster (TFM) tiene como objetivo diseñar un programa de capacitación para mejorar la atención al usuario en la Agencia Nacional de Tránsito de la Dirección Provincial de Chimborazo, Ecuador. La propuesta se enmarca e…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4629

La brecha entre tecnología y pedagogía: un estudio de investigación-acción sobre la integración digital en el aula

Lira Isis Valencia Quecano

Este proyecto de investigación aplicada, desarrollado bajo el enfoque de investigación-acción, tuvo como objetivo identificar y abordar la problemática de la limitada pedagogía digital en el Colegio Cafam, entendida no solo como el uso ins…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4621

La importancia del interés y atención en clases para estudiantes de educación continua en una empresa de capacitación

Lira Isis Valencia Quecano

estudiantes de educación continua, haciendo énfasis en el impacto que este problema tiene en una empresa de capacitación. Se ha utilizado la metodología Investigación-acción, encontrando que el problema principal es que la falta de atenció…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4617

Fortalecimiento del modelo de accountability corporativo a través de la gobernanza del desempeño y la automatización del flujo de información

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Este proyecto analiza el problema identificado en el proceso de rendición de resultados en Grupo Zeyco, para identificar los factores que afectan la calidad de la información para la toma de decisiones estratégicas. En el diagnóstico inici…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4609

Optimización de la gestión del proceso de captación de financiación europea mediante investigación-acción

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo pretende desarrollar una intervención basada en la metodología de investigación-acción orientada a optimizar el proceso de captación de financiación europea en una organización dedicada a proyectos de cooperación intern…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4604

Implementación de una intranet corporativa para la gestión de la comunicación interna en Tienda Raúl Vega

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Este proyecto se desarrolla en la Tienda Raúl Vega, una organización del sector retail en Costa Rica con más de 80 años de trayectoria. Actualmente, la empresa enfrenta defi ciencias críticas en su proceso de comunicación interna debido a …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4600

Influencia de la aplicación de estrategias tecnológicas sensoriales en la atención, comprensión y participación de los estudiantes de educación elemental

Lira Isis Valencia Quecano

El presente Trabajo de Fin de Máster tiene como objetivo analizar la influencia de la aplicación de estrategias tecnológicas sensoriales en la atención, comprensión y participación de los estudiantes de educación elemental en la Unidad Edu…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4597

Diseño de una arquitectura de big data para la optimización del flujo documental en el proceso de despacho logístico mayorista

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto de aplicación en investigación-acción aborda el rezago tecnológico en el proceso de despacho logístico a sus clientes mayoristas de la empresa ABC. Históricamente, la dependencia de documentación física en la cadena de…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4586

Digitalización de procesos en IntraGest-Systems

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

gestión logística en el almacén de IntraGest-Systems. A partir del diagnóstico inicial, se identifi caron inefi ciencias operativas derivadas de la gestión manual del inventario, la ausencia de procedimientos estandarizados y la informalid…

Trabajos de grado de maestría · 2026
DPC PROD-2026-4584

Documentar mejor, no documentar más: propuesta de una revisión de alcance sobre estrategias para reducir la carga documental sin comprometer la seguridad del paciente

María Camila Solano Velandia

Introducción: La documentación clínica sustenta la continuidad asistencial, la seguridad del paciente y la evaluación de la calidad. Sin embargo, el aumento de requisitos puede generar duplicidad y carga administrativa sin mejorar su utili…

Eventos científicos financiados CUA · 2026
FRH PROD-2026-4581

Bienestar laboral en entornos educativos

Lira Isis Valencia Quecano

El presente proyecto de investigación-acción se desarrolló en la Institución Educativa Departamental El Triunfo, ubicada en el municipio de El Colegio, Cundinamarca, con el propósito de abordar la problemática del estrés y la sobrecarga la…

Trabajos de grado de maestría · 2026