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102 coincidencias para «Clientes»
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
Online Seller Solutions (OSS) es una organización especializada en inteligencia operacional aplicada al ecosistema Amazon, con amplia experiencia en la resolución de problemáticas técnicas complejas relacionadas con la gestión de catálogos…
Daniel Andrés Rodríguez
El presente trabajo de investigación-acción tuvo como objetivo el diseño y planificación de una herramienta estandarizada de auditoría para la evaluación del cumplimiento normativo en materia de seguridad, salud y medio ambiente en el trab…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El presente Trabajo Fin de Máster desarrolla una propuesta de mejora estratégica aplicada a Fixya, una startup digital en etapa inicial orientada a operar como marketplace de servicios para el hogar en el Sur Chico de Lima, Perú. El proyec…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El presente trabajo de fin de máster analiza las deficiencias operativas y de gestión del talento humano en Service Answer, empresa de tipo BPO (Business Process Outsourcing) con operaciones en República Dominicana, Colombia y en proceso d…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
Este trabajo se realizó dentro del rubro de seguros y se enfocó en un problema muy común: la falta de comunicación y seguimiento con los clientes después de contratar un seguro. Muchas veces el contacto termina una vez hecha la venta, lo q…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo propone un modelo predictivo y automatizado de gestión preventiva de riesgos técnicos por aumento de carga eléctrica en las operaciones de campo de Norialta Energía S.A.S., empresa ficticia del sector energético colombi…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo implementar un modelo de priorización basado en valor para la gestión de iniciativas dentro de una empresa de desarrollo de software. La investigación surge a partir de la ide…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
A lo largo de este trabajo de Fin de Máster vamos a desarrollar un proyecto de aplicación con la intención de resolver un problema relacionado con la captación de clientes detectado en la empresa inmobiliaria Clean Houses. La compañía tien…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
Scania es una empresa de origen sueco, líder en brindar soluciones de transporte sostenible, poniendo en disposición al público camiones y autobuses que cumplen un rol importante en el rubro de transporte pesado como de personal. Además de…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El presente proyecto tiene como finalidad optimizar el proceso de facturación de remesas corporativas en Impocoma S.A.S. mediante la implementación de una solución basada en Automatización Robótica de Procesos (RPA). La problemática identi…
Marcela Guzman Rincon
El presente trabajo de investigación aborda la problemática de riesgos locativos e ineficiencia operativa identificada en el Área Administrativa de la empresa Nases del Caribe S.A., dedicada a la prestación de servicios de control de plaga…
Paula Viviana Robayo Acuña
El presente trabajo de aplicación se desarrolla en el Banco Mundo Mujer, a partir de la identificación de una situación relacionada con la deserción de clientes de microcrédito que, después de cancelar o finalizar sus obligaciones, no real…
Deidy Gutiérrez Niño
Este trabajo presenta una propuesta de transformación digital para optimizar la atención al cliente en el establecimiento de entretenimiento nocturno ‘Eclipse Bar Disco’, ubicado en el municipio de María La Baja del departamento de Bolívar…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
La gestión eficiente de los recursos es un factor clave para el éxito de los proyectos en empresas del sector tecnológico. En Treda Solutions se identificó una problemática relacionada con la distribución de la carga operativa de los colab…
Lira Isis Valencia Quecano
estudiantes de educación continua, haciendo énfasis en el impacto que este problema tiene en una empresa de capacitación. Se ha utilizado la metodología Investigación-acción, encontrando que el problema principal es que la falta de atenció…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
Los retrasos en los pedidos representan uno de los principales desafíos en los proyectos de suministro, especialmente cuando dependen de factores externos como la fabricación internacional, el transporte y los procesos de importación. En e…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El presente trabajo de estudio tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora en la gestión de calidad en una empresa de consultoría técnica en proyectos de infraestructura, a partir de la identificación de incumplimientos recurrentes…
Julián Camilo Ortega Gómez
Este Trabajo Fin de Máster presenta una propuesta de mejora para formalizar el proceso interno de adopción de iniciativas basadas en inteligencia artificial generativa en una empresa del sector IT orientada a clientes bancarios. El punto d…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
Este proyecto de investigación-acción se desarrolla en Il Piccolo Lab con el objetivo de mejorar la eficiencia del proceso comercial. A pesar de contar con una propuesta de valor consolidada y un incremento en el ticket medio, la facturaci…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El presente proyecto de aplicación en investigación-acción aborda el rezago tecnológico en el proceso de despacho logístico a sus clientes mayoristas de la empresa ABC. Históricamente, la dependencia de documentación física en la cadena de…