Diseño de un modelo de gestión para la planificación y balanceo de cargas operativas en Treda Solutions
Autores
- Anggie Paola Leon Villa Especialización en Gerencia de Proyectos
- Astrid Carolina Torres Galeano Especialización en Gerencia de Proyectos
- Santiago Alberto Correa Perez Especialización en Gerencia de Proyectos
Director/a · Tutor/a
- María Margarita Gutiérrez Gutiérrez CUA correspondencia ORCID
Resumen
La gestión eficiente de los recursos es un factor clave para el éxito de los proyectos en empresas del sector tecnológico. En Treda Solutions se identificó una problemática relacionada con la distribución de la carga operativa de los colaboradores, quienes atienden simultáneamente múltiples clientes y proyectos, generando dificultades en la planificación, disminución de la productividad y riesgos en la calidad del servicio. El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión para la planificación y balanceo de cargas operativas que optimice la asignación de recursos y fortalezca el desempeño de los proyectos. Para ello, se emplea la metodología de investigación-acción, apoyada en herramientas de gerencia de proyectos para el diagnóstico de la situación actual, el análisis de las causas del problema y el diseño de una propuesta de mejora. Como resultado, se espera contar con un modelo que contribuya a una distribución más equilibrada de los recursos, facilite la toma de decisiones y fortalezca la capacidad operativa de la organización.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-4645
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4567