Sistema Digital para la Captación de Leads
Autor/a
- Alejandra Hilla Lorenzo Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Ruby Lorena Carrillo Barbosa CUA correspondencia ORCID
Resumen
A lo largo de este trabajo de Fin de Máster vamos a desarrollar un proyecto de aplicación con la intención de resolver un problema relacionado con la captación de clientes detectado en la empresa inmobiliaria Clean Houses. La compañía tiene amplia experiencia en la compraventa de viviendas de segunda mano a clientes locales. Sin embargo, Clean Houses ha accedido a diversos activos de obra nueva cuyo público objetivo son compradores internacionales. Como esta organización depende excesivamente de canales tradicionales para la captación de clientes, se quiere desarrollar una página web multilingüe con contenidos SEO que permita la atracción de clientes internacionales gracias a la inversión en medios publicitarios como Google Ads y Meta Ads. Con ello se pretende conseguir leads cualificados, los cuales serían gestionados a través del CRM disponible en la empresa, Inmovilla. La metodología que emplearemos será la de investigación-acción, y realizaremos un análisis de procesos, definición de KPIs, el empleo de la matriz RACI, el cronograma tipo Gantt y enfoque de mejora continua.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6012
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6713