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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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261 coincidencias

261 coincidencias para «Intervención»

FRH PROD-2026-4470

Estrategia pedagógica basada en investigación-acción para fortalecer la comprensión lectora en inglés en estudiantes de primaria del programa IB (PYP)

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

La Escuela Primaria La Escuela Primaria IB Colegio Arjí en Villahermosa, Tabasco, enfrenta un desafío significativo: aproximadamente el 55% del alumnado de 3.° a 5.° de primaria presenta dificultades sostenidas en la comprensión lectora en…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4467

Propuesta de implementación de un sistema APPCC para la mejora de la seguridad alimentaria y la gestión de alérgenos en una panadería artesanal

Alexandra Cespedes Rojas

La seguridad alimentaria es un aspecto clave en la protección de la salud pública y en el cumplimiento normativo dentro del sector alimentario. En el contexto de las panaderías artesanales, la diversidad de productos, la manipulación manua…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4465

Propuesta de aplicación de inteligencia artificial para la transformación del soporte técnico y la mejora de la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CHI

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CH…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4464

Transformación digital del proceso de autorización de eventos y espectáculos públicos en la Secretaría de Gobierno de la ciudad de Palmira, Colombia: una propuesta de mejora organizacional basada en investigación-acción

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo de investigación analiza el proceso de autorización de eventos públicos en la administración municipal y propone una solución orientada a mejorar su eficiencia mediante la implementación de una plataforma digital de ges…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4462

Innovación institucional: un modelo de gobierno inteligente para la sostenibilidad turística en el municipio de Guatapé

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo fi nal de máster tiene como objetivo diseñar un Modelo de Gobierno Inteligente para fortalecer la gestión sostenible de la carga turística en el municipio de Guatapé, Antioquia, frente a las problemáticas derivadas del …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4461

Propuesta de diseño e implementación de un chatbot basado en inteligencia artificial para la optimización de la atención al cliente en TORREHOTEL

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar el proceso de atención al cliente en TORREHOTEL. La propuesta surge debido a la necesidad de me…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4460

Optimización del proceso de gestión del almacén de repuestos de la Cooperativa de Transporte Urbano “Santa Rita de Babahoyo”

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La gestión del almacén de repuestos refuerza el funcionamiento operativo y sustenta la organización y sostenibilidad financiera de la entidad de transporte. El presente trabajo presenta las necesidades e ineficiencias del almacén de repues…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4455

Modelo digital para la detección y canalización temprana en consumo de sustancias – CECA Querétaro

Helga Ofelia Dworaczek Conde

Este proyecto de investigación-acción propone una intervención aplicada dentro del Consejo Estatal Contra las Adicciones (CECA) del Estado de Querétaro, para resolver una problemática operativa: la baja trazabilidad y continuidad en el pro…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4452

Propuesta de diseño e implementación de un sistema de atención al cliente con IA en Tiempo de Vinos

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo fin de máster desarrolla, bajo un enfoque de investigación-acción, una propuesta para optimizar el proceso de atención al cliente de Tiempo de Vinos mediante una solución tecnológica basada en inteligencia artificial. E…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4450

Modelo de gestión de la malla vial urbana basado en analítica de datos para la priorización de intervenciones de mantenimiento mediante investigación-acción

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

La infraestructura vial urbana constituye un componente estratégico para el desarrollo económico, la competitividad territorial y la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. Sin embargo, en ciudades intermedias de Colombia como Neiv…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4449

Propuesta de modelo predictivo basado en aprendizaje automático para anticipar el riesgo de no renovación de matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación busca proponer una alternativa de mejora para el proceso de renovación de la matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales, teniendo en cuenta la importancia que este procedimiento tiene tanto…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4447

Gestión estratégica de la rotación voluntaria en la generación Z: modelo de fidelización y desarrollo del talento joven en Inditex España

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

La rotación voluntaria en la Generación Z se ha convertido en uno de los principales desafíos estratégicos para las organizaciones del sector retail, especialmente en compañías con alta presencia de personal joven. Este fenómeno no solo im…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4446

Optimización de la coordinación y comunicación en SoftDev Solutions S.A.

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo tiene como objetivo optimizar la coordinación y comunicación en la empresa SoftDev Solutions S.A., a través de la implementación de herramientas colaborativas y metodologías ágiles. A partir de un diagnóstico basado en …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4444

Fortalecimiento de la comunicación institucional entre la administración municipal y la ciudadanía en municipios de pequeña escala: caso de la Alcaldía de Támesis

Helga Ofelia Dworaczek Conde

comunicación pública para la Alcaldía de Támesis, orientada a mejorar la calidad de la comunicación institucional entre la administración municipal y la ciudadanía. El estudio se desarrolla bajo un enfoque de investigación-acción, con un c…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4443

Optimización del proceso de reclutamiento en empresas de trabajo temporal mediante herramientas digitales y gestión estratégica del talento

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El Trabajo de Fin de Máster que se presenta se centra en el análisis y propuesta de transformación digital en el proceso de reclutamiento y gestión del talento en una empresa de trabajo temporal (ETT). Estas empresas se caracterizan por un…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4441

Propuesta de un sistema predictivo basado en inteligencia artificial para la estimación de demanda y optimización de ventas en un restaurante familiar

Deidy Gutiérrez Niño

El objetivo de esta investigación consiste en diseñar e implementar en el restaurante Manjar Coyoacán un sistema predictivo basado en inteligencia artificial que permita optimizar la gestión y lograr el incremento de ventas, así como mejor…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4440

Gobernanza y participación juvenil en la gestión territorial: modelo de articulación institucional para los Consejos Municipales de Juventud en Cundinamarca

Helga Ofelia Dworaczek Conde

A pesar de los avances normativos en Colombia en materia de participación juvenil, particularmente con la Ley 1622 de 2013 y su modificación mediante la Ley 1885 de 2018, persisten brechas entre la institucionalización formal de estos meca…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4439

Modelo de evaluación, desarrollo y plan de carrera ENMIRA-Medios de Impacto

Lira Isis Valencia Quecano

El presente Trabajo Fin de Máster (TFM) desarrolla una intervención de Gestión del Talento Humano en ENMIRA–Medios de Impacto, empresa ecuatoriana dedicada a publicidad exterior (OOH), medios digitales y producción gráfica de gran formato.…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4438

Diseño de un modelo de transformación digital para optimizar la gestión de la investigación educativa en el Instituto Dominicano de Evaluación e Investigación de la Calidad Educativa (IDEICE)

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente proyecto tuvo como finalidad proponer un modelo de transformación digital orientado a mejorar la gestión del proceso de investigación educativa en el Instituto Dominicano de Evaluación e Investigación de la Calidad Educativa (I…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4436

Plan de mejora del servicio AMS para la empresa Técnica Integral en Sistemas (TIS)

Julián Camilo Ortega Gómez

El proyecto propone fortalecer el servicio AMS de PeopleSoft para la organización Técnica Integral en Sistemas que en el presente documento será identificada como: TIS, mediante una intervención integral que combina gestión del conocimient…

Trabajos de grado de maestría · 2026