La rotación voluntaria en la Generación Z se ha convertido en uno de los principales desafíos estratégicos para las organizaciones del sector retail, especialmente en compañías con alta presencia de personal joven. Este fenómeno no solo implica costes económicos asociados al reemplazo y la formación del personal, sino que también impacta en la cultura organizacional, la experiencia del cliente y la sostenibilidad del modelo de negocio. Este proyecto de investigación-acción analiza la rotación voluntaria del talento joven en Inditex España, identifi cándose como un riesgo estratégico que requiere una intervención estructurada y preventiva. Mediante un diagnóstico organizacional basado en revisión documental, análisis de tendencias generacionales y herramientas estratégicas como el análisis FODA, se identifi can las principales causas asociadas a la desvinculación temprana de empleados pertenecientes a la Generación Z. A partir de este diagnóstico se propone un modelo de intervención orientado a la fi delización y desarrollo del talento joven, basado en cuatro pilares: experiencia del empleado, desarrollo profesional, liderazgo adaptativo y propuesta de valor personalizada. Se espera que esta intervención contribuya a reducir la rotación voluntaria y fortalecer el compromiso organizacional.
| Código institucional | PROD-2026-4447 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión del Talento Humano y Comportamiento Organizacional |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4369 |
Iñigo Ortiz Allende, Ines Martín Alujer, Ruby Lorena Carrillo Barbosa (2026). Gestión estratégica de la rotación voluntaria en la generación Z: modelo de fidelización y desarrollo del talento joven en Inditex España. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4369
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