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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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1.850 coincidencias para «RED»

FRH PROD-2026-4571

Evaluación y mejora del control microbiológico en el laboratorio de autocontrol de una envasadora de agua mineral

Alexandra Cespedes Rojas

El presente Trabajo Fin de Máster se centra en el análisis y mejora de la fiabilidad de los ensayos microbiológicos en el laboratorio de autocontrol de una industria envasadora de agua mineral natural. El problema identificado se relaciona…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4570

Optimización de la eficiencia operativa mediante investigación-acción: rediseño del proceso de gestión documental en una empresa de servicios profesionales

Pedro Fabricio Echeverria Briones

identificó que la falta de protocolos y la gestión manual generaban cuellos de botella críticos, duplicidad de tareas y una baja eficiencia operativa. La solución se basa en una reingeniería técnica que estandariza las fases del proceso y …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4568

Optimización de la rentabilidad y competitividad en Cruz Verde mediante un modelo de pricing proactivo y anticipación estratégica

Pedro Fabricio Echeverria Briones

Este proyecto de investigación-acción aborda la problemática de la oportunidad competitiva de precios en Cruz Verde, un retailer farmacéutico líder en Colombia con una red de más de mil puntos de venta. El problema se centra en identificar…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4563

Optimización del proceso de onboarding remoto para fortalecer la cultura organizativa en equipos distribuidos

Lira Isis Valencia Quecano

Este proyecto enmarcado en una metodología de investigación-acción, se centra en la mejora del proceso de onboarding remoto en la empresa tecnológica Talentia Tech. El estudio realizado pone de manifiesto que, si bien la organización gesti…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4549

Diseño de un modelo de transformación digital para la modernización progresiva de los servicios del GAD Municipal de Montúfar

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo de aplicación se centra en el diseño de un modelo de transformación digital para el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Montúfar, con el objetivo de mejorar la eficiencia administrativa y facilitar el a…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4548

Diseño de un modelo estratégico de atracción y selección del talento humano mediante investigación-acción para sostener el crecimiento de EdificaNova Group

Lira Isis Valencia Quecano

El presente trabajo de fin de máster desarrolla un proyecto de intervención basado en la metodología de investigación-acción, aplicado a la empresa EdificaNova Group, en un contexto de crecimiento acelerado y alta demanda de talento cualif…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4547

Optimización del proceso de atención al cliente mediante la gestión eficiente de solicitudes: un enfoque de mejora continua en ServiTech Solutions S.A.S.

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente proyecto tiene como propósito optimizar el proceso de atención al cliente en la empresa ServiTech Solutions S.A.S., a partir de la identificación de fallas en la gestión de solicitudes que afectan directamente los tiempos de re…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4544

Estrategia de fortalecimiento institucional para la prevención de obras públicas inconclusas en el municipio de Cota, Cundinamarca

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar e implementar una estrategia de fortalecimiento institucional para la prevención y gestión de obras públicas inconclusas, comúnmente denominadas “Elefantes Blancos”. en el municipio de Cota …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4543

Investigación-acción sobre rotación de talento y clima laboral en Customer Relations de Factoría del Hogar, S.A.

Lira Isis Valencia Quecano

El presente trabajo desarrolla un proyecto de investigación-acción orientado a analizar y abordar la alta rotación de talento y el clima laboral desfavorable en el departamento de Customer Relations de la tienda de Mallorca de Factoría del…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4542

Implementación de un modelo de gestión de calidad organizacional y experiencia de marca en una industria de pastelería

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente estudio tiene como objetivo diseñar e implementar un modelo de gestión de cultura de calidad organizacional y experiencia de marca en una empresa del sector de pastelería industrial orientada a mercados internacionales. A parti…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4541

Propuesta de sistema inteligente para la optimización del acceso a información técnica en procesos de mantenimiento aeronáutico

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un sistema inteligente para la optimización del acceso a información técnica en procesos de mantenimiento aeronáutico, buscando reducir los tiempos de consulta y contribuir …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4540

Optimización del proceso de atención a reportes de fugas y daños en la red de distribución en el Acueducto Regional El Triunfo – La Paz

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El proyecto se desarrolla en la Asociación de Usuarios del Acueducto Regional El Triunfo La Paz en el departamento de Cundinamarca en Colombia. La organización busca mejorar su gestión operativa y la satisfacción de la comunidad mediante l…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4539

Propuesta de implementación de un asistente de inteligencia artificial generativa on-premises para la gestión del conocimiento en entidades públicas en Colombia

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto empleó la metodología de investigación‑acción para enfrentar un problema frecuente en las entidades públicas: la dispersión de documentos, la falta de coherencia en las respuestas institucionales y los largos tiempos que toma…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4538

Propuesta de implementación de un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar la atención de asociados en cooperativas financieras

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo se desarrolló bajo la metodología de investigación-acción y tuvo como propósito analizar una problemática identificada en los procesos misionales de una cooperativa, relacionada con la atención que se brinda a los asoci…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4537

Aplicación de IA generativa para la optimización de la planificación y toma de decisiones logísticas: un enfoque de investigación-acción en Samsung

Julián Camilo Ortega Gómez

El presente Trabajo de Fin de Máster analiza la aplicación de la inteligencia artifi cial generativa como herramienta de apoyo a la planifi cación y toma de decisiones operativas en el ámbito logístico, tomando como caso de estudio a Samsu…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4536

Estrategia de employee experience para reducir la rotación y mejorar el compromiso del talento clave

Lira Isis Valencia Quecano

El crecimiento organizativo supone un reto importante para la gestión de recursos humanos, especialmente en lo relativo a los procesos de selección, incorporación y formación de nuevos empleados. En este contexto, el presente trabajo tiene…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4535

Investigación-acción como estrategia para la implantación de una metodología estandarizada para la gestión de proyectos en Unicloud Tech

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente proyecto de fin de máster, se desarrolla aplicando la metodología investigación- acción, con el objetivo de identificar y solucionar el problema identificado en la empresa IGR Group, relacionado con la falta de una metodología …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4534

Agente de IA on-premise y data warehouse integrado: ecosistema de inteligencia institucional para la Auditoría General de la República de Colombia (AGR)

Julián Camilo Ortega Gómez

E presente proyecto de grado desarrolla el diseño e implementación de una arquitectura de Inteligencia Artificial Generativa local (On-premise) para la Auditoría General de la República (AGR), orientada a optimizar la vigilancia y control …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4530

Fortalecimiento de la gestión institucional de Empresas Públicas de Cundinamarca mediante formulación estratégica de proyectos de agua potable y saneamiento básico

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La presente investigación, de tipo aplicada, con enfoque cualitativo y diseño de investigación-acción, aborda el problema de los retrasos y debilidades en el proceso de formulación y estructuración de proyectos de agua potable y saneamient…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4528

Modelo multivariable para la identificación de factores socioeconómicos asociados a la población sin hogar y consumo de sustancias en California

Julián Camilo Ortega Gómez

El presente trabajo desarrolla un modelo multivariable orientado a identificar y analizar factores socioeconómicos asociados a la distribución geográfica de la población sin hogar y el consumo de sustancias en el estado de California. En l…

Trabajos de grado de maestría · 2026