Fortalecimiento de la gestión institucional de Empresas Públicas de Cundinamarca mediante formulación estratégica de proyectos de agua potable y saneamiento básico

Resumen

La presente investigación, de tipo aplicada, con enfoque cualitativo y diseño de investigación-acción, aborda el problema de los retrasos y debilidades en el proceso de formulación y estructuración de proyectos de agua potable y saneamiento básico en Empresas Públicas de Cundinamarca, situación que afecta la eficiencia institucional, la articulación interáreas y la trazabilidad de la información. El objetivo general consiste en diseñar una propuesta de fortalecimiento del proceso, orientada a mejorar la gestión institucional mediante la reducción de los tiempos de formulación, el fortalecimiento de la coordinación entre dependencias y el mejoramiento de los mecanismos de seguimiento y control. La metodología se sustenta en análisis documental, entrevistas semiestructuradas y observación del proceso, complementadas con una línea base operativa. Los hallazgos muestran que el proceso presenta un tiempo estimado de 38 días hábiles, con puntos críticos en la formulación técnica, la estructuración financiera y documental y la validación interáreas. Asimismo, se identifican como causas centrales la falta de estandarización, la baja articulación organizacional y la trazabilidad parcial de los expedientes. Como respuesta, se plantea un modelo de intervención basado en gestión por procesos, articulación organizacional y fortalecimiento del seguimiento, con metas de reducción del 20 % en tiempos, disminución del 30 % en reprocesos y aumento de la trazabilidad al 80 %. Se concluye que la propuesta resulta viable y pertinente para fortalecer la gestión institucional de la entidad.

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