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Resultados para "Investigación-acc" · 223 coincidencias

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de implementación de un sistema APPCC para la mejora de la seguridad alimentaria y la gestión de alérgenos en una panadería artesanal

Alexandra Cespedes Rojas

La seguridad alimentaria es un aspecto clave en la protección de la salud pública y en el cumplimiento normativo dentro del sector alimentario. En el contexto de las panaderías artesanales, la diversidad de productos, l…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de fortalecimiento del proceso de gestión de identidades y accesos (IAM) basada en principios de Zero Trust y estándares internacionales de seguridad de la información: caso JFMarket S.A.

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El proyecto de investigación-acción se realiza en el análisis y mejora del proceso de gestión de accesos y control de identidades (IAM), en la empresa JFMarket S.A., dedicada al comercio electrónico. En la realidad actu…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de aplicación de inteligencia artificial para la transformación del soporte técnico y la mejora de la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CHI

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al clie…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Transformación digital del proceso de autorización de eventos y espectáculos públicos en la Secretaría de Gobierno de la ciudad de Palmira, Colombia: una propuesta de mejora organizacional basada en investigación-acción

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo de investigación analiza el proceso de autorización de eventos públicos en la administración municipal y propone una solución orientada a mejorar su eficiencia mediante la implementación de una plata…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de un modelo de inteligencia artificial basado en PLN para la normalización y geocodificación de direcciones en la logística de última milla de SE Logistics Ecuador

Deidy Gutiérrez Niño

La presente propuesta aborda el desafío operativo de SE Logistics Ecuador frente al procesamiento de envíos en la logística de última milla, cuyo principal cuello de botella radica en la recepción de direcciones no estr…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Innovación institucional: un modelo de gobierno inteligente para la sostenibilidad turística en el municipio de Guatapé

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo fi nal de máster tiene como objetivo diseñar un Modelo de Gobierno Inteligente para fortalecer la gestión sostenible de la carga turística en el municipio de Guatapé, Antioquia, frente a las problemá…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de diseño e implementación de un chatbot basado en inteligencia artificial para la optimización de la atención al cliente en TORREHOTEL

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar el proceso de atención al cliente en TORREHOTEL. La propuesta surge debido …

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Optimización del proceso de gestión del almacén de repuestos de la Cooperativa de Transporte Urbano “Santa Rita de Babahoyo”

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La gestión del almacén de repuestos refuerza el funcionamiento operativo y sustenta la organización y sostenibilidad financiera de la entidad de transporte. El presente trabajo presenta las necesidades e ineficiencias d…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de modernización tecnológica mediante migración cloud e inteligencia artificial para la optimización operativa de la empresa Nutritec

Deidy Gutiérrez Niño

Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar el proceso de modernización tecnológica de Nutritec, una empresa fabricante y comercializadora de fertilizantes especiales. Se han estudiado las debilidades de …

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Desafíos de la contratación pública transaccional en entornos con conectividad limitada: un análisis de los municipios de sexta categoría frente al SECOP II

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto de investigación-acción analiza los desafíos organizacionales y tecnológicos asociados a la implementación obligatoria del Sistema Electrónico para la Contratación Pública (SECOP II) en los municipi…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Modelo digital para la detección y canalización temprana en consumo de sustancias – CECA Querétaro

Helga Ofelia Dworaczek Conde

Este proyecto de investigación-acción propone una intervención aplicada dentro del Consejo Estatal Contra las Adicciones (CECA) del Estado de Querétaro, para resolver una problemática operativa: la baja trazabilidad y c…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de un modelo de inteligencia artificial para la detección automática de inconsistencias en el flujo de información financiera entre SAP, Excel y Power BI

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto de investigación-acción gira en torno a cómo realizar el diseño de un modelo de Inteligencia Artificial (IA) que permita automatizar la detección de inconsistencias y anomalías de los diversos flujos finan…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de diseño e implementación de un sistema de atención al cliente con IA en Tiempo de Vinos

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo fin de máster desarrolla, bajo un enfoque de investigación-acción, una propuesta para optimizar el proceso de atención al cliente de Tiempo de Vinos mediante una solución tecnológica basada en inteli…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Canal de reclamos y su impacto en la organización pública

Helga Ofelia Dworaczek Conde

Mediante el presente trabajo de investigación-acción, se realiza un estudio de la problemática generada en la institución pública Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (en adelante UTE), la cual t…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Modelo de gestión de la malla vial urbana basado en analítica de datos para la priorización de intervenciones de mantenimiento mediante investigación-acción

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

La infraestructura vial urbana constituye un componente estratégico para el desarrollo económico, la competitividad territorial y la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. Sin embargo, en ciudades intermedias d…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de modelo predictivo basado en aprendizaje automático para anticipar el riesgo de no renovación de matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación busca proponer una alternativa de mejora para el proceso de renovación de la matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales, teniendo en cuenta la importancia que este proce…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Mejora para la coordinación interinstitucional entre dependencias en la administración pública municipal de Puebla (México)

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La coordinación entre dependencias dentro de las organizaciones públicas constituye un elemento fundamental para garantizar la eficiencia administrativa y la correcta prestación de servicios a la ciudadanía. No obstante…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Gestión estratégica de la rotación voluntaria en la generación Z: modelo de fidelización y desarrollo del talento joven en Inditex España

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

La rotación voluntaria en la Generación Z se ha convertido en uno de los principales desafíos estratégicos para las organizaciones del sector retail, especialmente en compañías con alta presencia de personal joven. Este…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Optimización de la coordinación y comunicación en SoftDev Solutions S.A.

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo tiene como objetivo optimizar la coordinación y comunicación en la empresa SoftDev Solutions S.A., a través de la implementación de herramientas colaborativas y metodologías ágiles. A partir de un di…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de un chatbot de atención al cliente para empresa distribuidora de energía eléctrica

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo implementar un Chatbot Transaccional integrado con el Data Lake de Distribución Eléctrica de Castilla S.L. para automatizar el 40 % de las consultas inform…

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