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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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1.850 coincidencias para «RED»

FRH PROD-2026-6062

Optimización en el cumplimiento de promesas de entrega en Multidrogas de Colombia S.A.S

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Multidrogas de Colombia S.A.S., empresa dedicada a la distribución farmacéutica en la ciudad de Cartagena, que enfrenta actualmente desafíos operativos relacionados con el cumplimiento de las promesas de entrega en servicios urbanos. Aunqu…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6059

Optimización de la gestión de requisitos para reducir el rework en una empresa global de software de pagos en tiempo real

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente proyecto de aplicación se desarrolla en el marco de la metodología de investigaciónacción y se centra en una empresa global proveedora de software de pagos electrónicos (en adelante, la Empresa). La intervención aborda un probl…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6056

Propuesta de incorporación de un nuevo producto en la línea de producción de Ágata Cervecería Artesanal

Marcela Guzman Rincon

La industria cervecera artesanal enfrenta actualmente el reto de adaptarse a nuevas tendencias de consumo orientadas hacia bebidas con bajo o nulo contenido alcohólico. En este contexto, muchas pequeñas cervecerías presentan limitaciones r…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6055

Propuesta de un modelo de gestión de calidad del dato para optimizar la confiabilidad de la información en la empresa COFARES

Deidy Gutiérrez Niño

El siguiente proyecto abordó la problemática asociada a la falta de fi abilidad y calidad de los datos que soportan los procesos operativos y la toma de decisiones en Cofares, empresa perteneciente al sector de distribución farmacéutica. D…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6051

Diagnóstico y propuesta de reestructuración para el almacenamiento seguro de sustancias químicas en los laboratorios de ingeniería en industrias alimentarias del ITSOEH

Marcela Guzman Rincon

estructurar los requisitos operativos relativos a las medidas de seguridad y a la clasifi cación técnica de reactivos químicos dentro de un entorno de educación superior. El proyecto surge como una alternativa de solución integral frente a…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6050

Propuesta de Solución Integral tras Incidente de Ciberseguridad

Pedro Fabricio Echeverria Briones

En este trabajo se analizan las defi ciencias existentes en la gestión de accesos y credenciales de la empresa Paquete Express S.L., dedicada al sector de mensajería y transporte. El estudio parte de un incidente de seguridad sufrido por l…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6043

Propuesta de implementación de un modelo de analítica visual para optimizar la gestión de la información documental y jurisprudencial en la Relatoría General de la Jurisdicción Especial para la Paz (JEP)

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación tiene como objeto presentar una propuesta de intervención organizacional orientada a optimizar la gestión, el análisis y la gobernanza de la información jurisprudencial en la Relatoría General de la Jur…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6042

Plan de reposicionamiento estratégico digital para mejorar el proceso de captación y conversión B2B de Online Seller Solutions (OSS)

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Online Seller Solutions (OSS) es una organización especializada en inteligencia operacional aplicada al ecosistema Amazon, con amplia experiencia en la resolución de problemáticas técnicas complejas relacionadas con la gestión de catálogos…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6037

Optimización del proceso de asignación de vehículos para la reducción de tiempos de espera en plataformas de movilidad: un enfoque de investigación-acción

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente Trabajo Fin de Máster desarrolla una propuesta de mejora para optimizar el proceso de asignación de vehículos en una plataforma fi cticia de movilidad en España. El problema identifi cado se relaciona con el incremento de los t…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6036

Evaluación ergonómica de puestos de trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD) en Laboratorios Rocnarf y propuesta de mejora preventiva

Daniel Andrés Rodríguez

El presente proyecto tiene como finalidad realizar una evaluación ergonómica de los puestos de trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD) en Laboratorios Rocnarf, empresa farmacéutica ecuatoriana, y diseñar una propuesta de mejo…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6033

Implementación de un sistema de planificación de rutas para la mejora de la eficiencia operativa de la Compañía de Transporte Pesado Chilintosa C.A

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente trabajo tiene como objetivo analizar y mejorar la gestión operativa de la Compañía de Transporte Pesado Chilintosa C.A en Ecuador mediante la aplicación de la metodología de investigación-acción. Esta compañía ha experimentado …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6029

Optimización de la experiencia de usuario para la reducción de la tasa de rebote en el sector fashion retail: caso Zalando

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente Trabajo Fin de Máster analiza la optimización de la experiencia de usuario como estrategia para reducir la tasa de rebote en el sector fashion retail, tomando como caso de estudio la plataforma digital Zalando. La investigación…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6027

Plan de mejora del talento humano y calidad operativa en la empresa Service Answer

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo de fin de máster analiza las deficiencias operativas y de gestión del talento humano en Service Answer, empresa de tipo BPO (Business Process Outsourcing) con operaciones en República Dominicana, Colombia y en proceso d…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6024

Propuesta de mejora para la gestión higiénico-sanitaria y la estandarización del proceso productivo en una microempresa elaboradora de concentrado de chilate en Acapulco, Guerrer

Marcela Guzman Rincon

El presente Trabajo Fin de Máster tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora para la gestión higiénico-sanitaria y la estandarización del proceso de elaboración y envasado del concentrado de chilate en la microempresa artesanal Ch…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6023

Gestión de roles y responsabilidades en la ejecución de proyectos

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente proyecto de aplicación se desarrolló en Dominicana Industrial S.A. bajo la metodología de investigación-acción propuesta por Kurt Lewin, con el propósito de abordar las deficiencias en la definición de roles y responsabilidades…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6020

Estrategias de comunicación y fidelización de clientes en MYM Seguros

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Este trabajo se realizó dentro del rubro de seguros y se enfocó en un problema muy común: la falta de comunicación y seguimiento con los clientes después de contratar un seguro. Muchas veces el contacto termina una vez hecha la venta, lo q…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6018

Eficientización del consumo de energía eléctrica del edificio de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días en el Municipio San Cristobal, Republica Dominicana mediante la implementación de energía fotovoltaica bajo un enfoque de investigación-acción

Eliana Alejandra Paez Lugo

En el marco de la transición energética global y los compromisos de la República Dominicana frente al cambio climático, la descarbonización del sector edificación representa un pilar crítico para la sostenibilidad (IPCC). El consumo eléctr…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6017

Análisis y mejora del proceso de envasado para el control de variaciones de peso en Dry Services

Marcela Guzman Rincon

La presente investigación analiza el proceso de envasado de producto terminado en la empresa Dry Services, enfocado en las variaciones de peso que generan incumplimientos frente a las especificaciones establecidas por el cliente. Esta prob…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6016

Propuesta de modelo predictivo y automatizado de gestión preventiva de riesgos técnicos en operaciones de campo basado en analítica de datos en Norialta Energía S.A.S.

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo propone un modelo predictivo y automatizado de gestión preventiva de riesgos técnicos por aumento de carga eléctrica en las operaciones de campo de Norialta Energía S.A.S., empresa ficticia del sector energético colombi…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6014

Plan estratégico de retención del talento para reducir la rotación de personal en Liebalo Solutions S.A

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo de fin de máster desarrolla un proyecto de aplicación práctica bajo la metodología de investigación-acción, enfocado en el diagnóstico e intervención de una problemática dentro del sector de servicios tecnológicos: la e…

Trabajos de grado de maestría · 2026