Implementación de un sistema de planificación de rutas para la mejora de la eficiencia operativa de la Compañía de Transporte Pesado Chilintosa C.A
Autores
- Angelica Dayana Santafé Almachi Máster en Digital Logistics & Supply Chain con Énfasis en Transformación Digital y Ecommerce Instituto Europeo de Posgrado
- Nelson Giovanni Pizzo Leon Máster en Digital Logistics & Supply Chain con Énfasis en Transformación Digital y Ecommerce Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Yazmid Adriana Carrillo Barbosa CUA correspondencia ORCID
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo analizar y mejorar la gestión operativa de la Compañía de Transporte Pesado Chilintosa C.A en Ecuador mediante la aplicación de la metodología de investigación-acción. Esta compañía ha experimentado un crecimiento en cuanto a sus operaciones, pasando de ser una empresa pequeña a una de tamaño medio, eso sucedió sin realizar modificaciones organizacionales que permitieran adaptarse a dicho crecimiento, generando diversos problemas, entre las que destaca la ausencia de planificación de rutas, lo que repercute en un incremento de los costos, tiempos de entrega mas variables y una utilización menos eficiente de la flota disponible. A partir de un diagnóstico inicial, se identifican oportunidades de mejora orientadas a mejorar el flujo en su día a día, entre los principales aspectos a mejorar se encuentran: eficiencia de la gestión del transporte, la sobrecarga laboral del personal, el aumento en la probabilidad de errores y reclamaciones, como respuesta a esta problemática, se propone el diseño e implementación de un sistema de planificación de rutas, enfocado en aumentar la eficiencia tanto de la flota como la eficiencia operativa en general. El estudio se desarrolla siguiendo las fases de la investigación-acción: diagnóstico, planificación, implementación, evaluación y reflexión. Los resultados esperados incluyen la reducción de costos asociados al consumo de combustible, la mejora en los tiempos de entrega y una distribución más equilibrada de la carga de trabajo entre los empleados. Como objetivo final, se busca contribuir al proceso de transformación organizacional de la empresa, promoviendo una gestión más estructurada, eficiente y alineada, así como el fortalecimiento de la sostenibilidad operativa y ambiental.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6033
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531)
- Línea de investigación
- Transformación Digital y Tecnologías para la Gestión
- Programa
- Ingeniería Industrial
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6734