Propuesta de un modelo de gestión de calidad del dato para optimizar la confiabilidad de la información en la empresa COFARES
Autores
- Juan Enrique Barrios Sánchez Máster en Business Intelligence y Big Data Instituto Europeo de Posgrado
- Laura Torres Martínez Máster en Business Intelligence y Big Data Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Deidy Gutiérrez Niño CUA correspondencia ORCID
Resumen
El siguiente proyecto abordó la problemática asociada a la falta de fi abilidad y calidad de los datos que soportan los procesos operativos y la toma de decisiones en Cofares, empresa perteneciente al sector de distribución farmacéutica. Debido al gran volumen de información gestionada diariamente y a la criticidad de sus operaciones, se identifi có la necesidad de establecer un modelo que permitiera garantizar la calidad, trazabilidad y consistencia de los datos utilizados por las diferentes áreas de la organización. El objetivo principal del proyecto fue evaluar, medir y mejorar la calidad del dato a lo largo de todo su ciclo de vida dentro de la empresa. Para ello, se realizó un análisis del estado actual de los procesos relacionados con la captura, almacenamiento, transformación y tratamiento de la información, con el propósito de identifi car incidencias, puntos críticos y oportunidades de mejora que afectan a la confi abilidad de los datos. A partir del diagnóstico realizado, se diseñó una propuesta de solución basada en la implantación de un modelo integral de gestión de calidad del dato. Este modelo contempló la creación de un departamento específi co de Data Quality, siendo responsable de defi nir políticas, procedimientos y mecanismos de control orientados a garantizar la correcta gestión de la información. Asimismo, se establecieron nuevos roles y responsabilidades asociados a la supervisión, validación y monitorización de los datos dentro de la organización. La propuesta también incorporó mejoras organizativas y tecnológicas mediante la utilización de herramientas de control, monitorización y trazabilidad adaptadas a la realidad operativa de la empresa, así como acciones de formación y capacitación dirigidas al personal implicado en la gestión de datos. Estas medidas buscaban fomentar una cultura orientada a la calidad de la información y reforzar las competencias relacionadas con su tratamiento. Como resultado, el modelo planteado tuvo como fi nalidad garantizar que la información disponible dentro de la organización fuese confiable, íntegra, trazable y útil para las áreas que hacen uso de ella, contribuyendo a reducir riesgos operativos, mejorar la efi ciencia de los procesos y optimizar la toma de decisiones estratégicas en la empresa.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6055
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Analítica de Datos e Inteligencia de Negocios
- Programa
- Mercadeo Digital
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6756