Plan estratégico de retención del talento para reducir la rotación de personal en Liebalo Solutions S.A
Autor/a
- Inés Liébana López Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Ruby Lorena Carrillo Barbosa CUA correspondencia ORCID
Resumen
El presente trabajo de fin de máster desarrolla un proyecto de aplicación práctica bajo la metodología de investigación-acción, enfocado en el diagnóstico e intervención de una problemática dentro del sector de servicios tecnológicos: la elevada tasa de rotación voluntaria de personal especializado o fuga de talento. La investigación se contextualiza en la empresa Liebalo Solutions S.A., donde el índice de rotación ha alcanzado un 24% anual en el último periodo, afectando de manera directa al subproceso de Desarrollo de Carrera y Compensación, perteneciente al macroproceso de Gestión del Talento Humano. A través de un enfoque participativo y cuali-cuantitativo, se identificaron como principales causas raíz la ausencia de líneas de carrera claras, la desactualización de las escalas salariales frente al mercado de tecnologías de la información y liderazgos con baja orientación al colaborador. Como respuesta a este diagnóstico, se diseñó un plan de acción integral estructurado en tres ejes estratégicos: rediseño del plan de desarrollo profesional, reestructuración del esquema de beneficios e incentivos (incorporando variables de salario emocional) y un programa de capacitación en liderazgo transformacional para mandos medios. La viabilidad del proyecto se sustenta en una detallada delimitación del alcance, asignación de responsabilidades operativas, un cronograma de ejecución proyectado a nueve meses y un presupuesto optimizado. Los resultados esperados apuntan a la mitigación del impacto financiero derivado de los constantes procesos de reclutamiento, el aseguramiento de la continuidad operativa en las células de desarrollo de software y la mejora de los índices de satisfacción del cliente, alineando de esta forma el rendimiento del capital humano con la visión de crecimiento sostenible de la organización.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6014
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6715