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351 coincidencias para «Servicio»
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo aborda una problemática identificada en la gestión de información y atención de consultas en una clínica privada de servicios médicos especializados. Actualmente, una gran parte de las consultas de pacientes y del perso…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo fin de máster desarrolla, bajo un enfoque de investigación-acción, una propuesta para optimizar el proceso de atención al cliente de Tiempo de Vinos mediante una solución tecnológica basada en inteligencia artificial. E…
Helga Ofelia Dworaczek Conde
Mediante el presente trabajo de investigación-acción, se realiza un estudio de la problemática generada en la institución pública Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (en adelante UTE), la cual tiene lugar debido a …
Helga Ofelia Dworaczek Conde
La coordinación entre dependencias dentro de las organizaciones públicas constituye un elemento fundamental para garantizar la eficiencia administrativa y la correcta prestación de servicios a la ciudadanía. No obstante, en muchas instituc…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El Trabajo de Fin de Máster que se presenta se centra en el análisis y propuesta de transformación digital en el proceso de reclutamiento y gestión del talento en una empresa de trabajo temporal (ETT). Estas empresas se caracterizan por un…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
El presente proyecto tuvo como finalidad proponer un modelo de transformación digital orientado a mejorar la gestión del proceso de investigación educativa en el Instituto Dominicano de Evaluación e Investigación de la Calidad Educativa (I…
Julián Camilo Ortega Gómez
El proyecto propone fortalecer el servicio AMS de PeopleSoft para la organización Técnica Integral en Sistemas que en el presente documento será identificada como: TIS, mediante una intervención integral que combina gestión del conocimient…
Daniel Andrés Rodríguez
La continuidad en la prestación del servicio eléctrico constituye un elemento esencial para el funcionamiento de las actividades económicas y sociales, por lo que las empresas distribuidoras de energía deben contar con mecanismos que les p…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
La creciente dependencia de las FinTech de pagos digitales respecto a proveedores tecnológicos externos ha transformado el riesgo de terceros en un elemento estructural del modelo operativo. DigitalPay, FinTech española orientada a la prov…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
En el dinámico sector de las plataformas Software as a Service (SaaS), la eficiencia del soporte técnico es un pilar estratégico para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. El presente proyecto de investigación-…
Ivon Dayann Gil Pedreros
La presente investigación analiza la evolución jurisprudencial de la Corte Constitucional colombiana respecto de la protección otorgada a las mujeres vinculadas mediante contratos de prestación de servicios frente a actuaciones discriminat…
Ivon Dayann Gil Pedreros
El presente trabajo de investigación realiza un análisis crítico y retrospectivo sobre el régimen de responsabilidad extracontractual del Estado colombiano con ocasión de la privación injusta de la libertad. Enmarcado en el área del Derech…
Johan Enrique Ortiz Guzmán
El presente trabajo de aplicación tiene como propósito diseñar un plan de mejoramiento para optimizar el proceso de asignación de citas de consulta externa en la IPS Lasso Gómez, seleccionada como caso de estudio, a partir de la identifica…
Luis Carlos Cardenas Ortíz
El sector de la construcción constituye uno de los principales motores del desarrollo económico y social de Colombia debido a su capacidad para generar empleo, dinamizar industrias complementarias y reducir el déficit habitacional. Dentro …
Johan Enrique Ortiz Guzmán
El presente proyecto de intervención se desarrolla en el servicio de urgencias de la Sociedad de Cirugía de Bogotá – Hospital de San José y tiene como propósito analizar el flujo de atención de los pacientes mayores de 18 años clasificados…
Marcela Guzman Rincon
La gestión del riesgo vial constituye un desafío para las organizaciones dedicadas a la prestación de servicios de alquiler de montacargas con operador, debido a la exposición permanente de los trabajadores a condiciones cambiantes en las …
Johan Enrique Ortiz Guzmán
El trauma grave constituye uno de los principales problemas de salud pública por su impacto sobre la mortalidad, la discapacidad y los costos en el sistema de salud. En el Hospital Internacional de Colombia, la atención del paciente politr…
Johan Enrique Ortiz Guzmán
La InnovaSalud IPS es una entidad dedicada a la prestación de servicios de salud. Este proyecto de auditoría ha sido elaborado por una institución que ofrece servicios de atención primaria, con el objetivo de mejorar la calidad del servici…
Johan Enrique Ortiz Guzmán
El presente trabajo tuvo como propósito diseñar una propuesta de optimización para el proceso de asignación de citas de la Unidad Vida Sana de Nariño, desde la gestión del Líder de Atención al Usuario, con el fin de disminuir las barreras …
Johan Enrique Ortiz Guzmán
El presente proyecto tiene como propósito diseñar una propuesta de mejoramiento para optimizar el proceso de autorización de procedimientos quirúrgicos en la Clínica Ospedale, con el fin de reducir las demoras que generan alta demanda de p…