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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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482 coincidencias

482 coincidencias para «Trabajo»

FRH PROD-2026-4480

Propuesta de sistema inteligente basado en inteligencia artificial para la validación automática de soportes documentales en una EPS

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como finalidad realzar la implementación de una solución que mejore el proceso de validación de soportes documentales de los servicios complementarios en salud (transporte, hospedaje y alim…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4477

Propuesta de migración a infraestructura cloud para la modernización tecnológica de la plataforma IMSS Digital

Deidy Gutiérrez Niño

El presente Trabajo de investigación analiza la viabilidad de migrar la plataforma IMSS Digital hacia una infraestructura de computación en la nube con la intervención de la Inteligencia Artificial Aplicada, en sistemas de AI Platforms que…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4475

Eficiencia en la comunicación en empresa “La Patagonia”

Lira Isis Valencia Quecano

El presente trabajo aborda la mejora de la comunicación y coordinación entre el área operativa y el departamento de Selección de Personal en “La Patagonia”, empresa de servicios de limpieza para clientes públicos y privados. El problema ce…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4474

Implementación de un modelo de gestión de proyectos (MGP) en Industria San Miguel del Caribe

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El objetivo del presente trabajo es diseñar e implementar un Modelo de Gestión de Proyectos (MGP) en Industria San Miguel Del Caribe, para así mejorar la planificación, seguimiento y control de las iniciativas organizacionales. Basado en u…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4469

Diseñar un modelo de gestión por resultados para fortalecer la articulación entre planificación y ejecución presupuestaria en el GAD Chunchi

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión por resultados que fortalezca la articulación entre la planificación institucional y la ejecución presupuestaria en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del can…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4468

Estandarización del proceso de análisis de riesgo en sistemas de almacenamiento de energía en baterías

Eliana Alejandra Paez Lugo

El presente trabajo aborda la estandarización del proceso de análisis de riesgos técnico-comercial en proyectos de almacenamiento de energía en baterías (BESS en inglés [1]) dentro de una empresa de consultoría. El diagnóstico identificó i…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4465

Propuesta de aplicación de inteligencia artificial para la transformación del soporte técnico y la mejora de la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CHI

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CH…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4464

Transformación digital del proceso de autorización de eventos y espectáculos públicos en la Secretaría de Gobierno de la ciudad de Palmira, Colombia: una propuesta de mejora organizacional basada en investigación-acción

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo de investigación analiza el proceso de autorización de eventos públicos en la administración municipal y propone una solución orientada a mejorar su eficiencia mediante la implementación de una plataforma digital de ges…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4462

Innovación institucional: un modelo de gobierno inteligente para la sostenibilidad turística en el municipio de Guatapé

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente trabajo fi nal de máster tiene como objetivo diseñar un Modelo de Gobierno Inteligente para fortalecer la gestión sostenible de la carga turística en el municipio de Guatapé, Antioquia, frente a las problemáticas derivadas del …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4461

Propuesta de diseño e implementación de un chatbot basado en inteligencia artificial para la optimización de la atención al cliente en TORREHOTEL

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar el proceso de atención al cliente en TORREHOTEL. La propuesta surge debido a la necesidad de me…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4460

Optimización del proceso de gestión del almacén de repuestos de la Cooperativa de Transporte Urbano “Santa Rita de Babahoyo”

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La gestión del almacén de repuestos refuerza el funcionamiento operativo y sustenta la organización y sostenibilidad financiera de la entidad de transporte. El presente trabajo presenta las necesidades e ineficiencias del almacén de repues…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4458

Propuesta de modernización tecnológica mediante migración cloud e inteligencia artificial para la optimización operativa de la empresa Nutritec

Deidy Gutiérrez Niño

Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar el proceso de modernización tecnológica de Nutritec, una empresa fabricante y comercializadora de fertilizantes especiales. Se han estudiado las debilidades de su infraestructura t…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4456

Propuesta de diseño e implementación de un sistema conversacional basado en RAG para la gestión de información y citas en una clínica multisede

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo aborda una problemática identificada en la gestión de información y atención de consultas en una clínica privada de servicios médicos especializados. Actualmente, una gran parte de las consultas de pacientes y del perso…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4454

Propuesta de un modelo de inteligencia artificial para la detección automática de inconsistencias en el flujo de información financiera entre SAP, Excel y Power BI

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto de investigación-acción gira en torno a cómo realizar el diseño de un modelo de Inteligencia Artificial (IA) que permita automatizar la detección de inconsistencias y anomalías de los diversos flujos financieros de la empresa…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4452

Propuesta de diseño e implementación de un sistema de atención al cliente con IA en Tiempo de Vinos

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo fin de máster desarrolla, bajo un enfoque de investigación-acción, una propuesta para optimizar el proceso de atención al cliente de Tiempo de Vinos mediante una solución tecnológica basada en inteligencia artificial. E…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4451

Canal de reclamos y su impacto en la organización pública

Helga Ofelia Dworaczek Conde

Mediante el presente trabajo de investigación-acción, se realiza un estudio de la problemática generada en la institución pública Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (en adelante UTE), la cual tiene lugar debido a …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4450

Modelo de gestión de la malla vial urbana basado en analítica de datos para la priorización de intervenciones de mantenimiento mediante investigación-acción

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

La infraestructura vial urbana constituye un componente estratégico para el desarrollo económico, la competitividad territorial y la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. Sin embargo, en ciudades intermedias de Colombia como Neiv…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4449

Propuesta de modelo predictivo basado en aprendizaje automático para anticipar el riesgo de no renovación de matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación busca proponer una alternativa de mejora para el proceso de renovación de la matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales, teniendo en cuenta la importancia que este procedimiento tiene tanto…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4446

Optimización de la coordinación y comunicación en SoftDev Solutions S.A.

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente trabajo tiene como objetivo optimizar la coordinación y comunicación en la empresa SoftDev Solutions S.A., a través de la implementación de herramientas colaborativas y metodologías ágiles. A partir de un diagnóstico basado en …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4445

Propuesta de un chatbot de atención al cliente para empresa distribuidora de energía eléctrica

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo implementar un Chatbot Transaccional integrado con el Data Lake de Distribución Eléctrica de Castilla S.L. para automatizar el 40 % de las consultas informativas y gestiones a…

Trabajos de grado de maestría · 2026