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Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo aborda una problemática identificada en la gestión de información y atención de consultas en una clínica privada de servicios médicos especializados. Actualmente, una gran parte de las consultas de pacientes y del perso…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo fin de máster desarrolla, bajo un enfoque de investigación-acción, una propuesta para optimizar el proceso de atención al cliente de Tiempo de Vinos mediante una solución tecnológica basada en inteligencia artificial. E…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo de investigación busca proponer una alternativa de mejora para el proceso de renovación de la matrícula mercantil en la Cámara de Comercio de Ipiales, teniendo en cuenta la importancia que este procedimiento tiene tanto…
Helga Ofelia Dworaczek Conde
La coordinación entre dependencias dentro de las organizaciones públicas constituye un elemento fundamental para garantizar la eficiencia administrativa y la correcta prestación de servicios a la ciudadanía. No obstante, en muchas instituc…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
La rotación voluntaria en la Generación Z se ha convertido en uno de los principales desafíos estratégicos para las organizaciones del sector retail, especialmente en compañías con alta presencia de personal joven. Este fenómeno no solo im…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El presente trabajo tiene como objetivo optimizar la coordinación y comunicación en la empresa SoftDev Solutions S.A., a través de la implementación de herramientas colaborativas y metodologías ágiles. A partir de un diagnóstico basado en …
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo implementar un Chatbot Transaccional integrado con el Data Lake de Distribución Eléctrica de Castilla S.L. para automatizar el 40 % de las consultas informativas y gestiones a…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El Trabajo de Fin de Máster que se presenta se centra en el análisis y propuesta de transformación digital en el proceso de reclutamiento y gestión del talento en una empresa de trabajo temporal (ETT). Estas empresas se caracterizan por un…
Deidy Gutiérrez Niño
El objetivo de esta investigación consiste en diseñar e implementar en el restaurante Manjar Coyoacán un sistema predictivo basado en inteligencia artificial que permita optimizar la gestión y lograr el incremento de ventas, así como mejor…
Helga Ofelia Dworaczek Conde
A pesar de los avances normativos en Colombia en materia de participación juvenil, particularmente con la Ley 1622 de 2013 y su modificación mediante la Ley 1885 de 2018, persisten brechas entre la institucionalización formal de estos meca…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
El presente proyecto tuvo como finalidad proponer un modelo de transformación digital orientado a mejorar la gestión del proceso de investigación educativa en el Instituto Dominicano de Evaluación e Investigación de la Calidad Educativa (I…
Julián Camilo Ortega Gómez
El proyecto propone fortalecer el servicio AMS de PeopleSoft para la organización Técnica Integral en Sistemas que en el presente documento será identificada como: TIS, mediante una intervención integral que combina gestión del conocimient…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
En los últimos años, el marketing digital ha experimentado una transformación signifi cativa impulsada por el crecimiento de las redes sociales y la aparición de nuevas formas de comunicación entre marcas y consumidores. Dentro de este con…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un modelo predictivo para minimizar el riesgo de destrucción de inventarios farmacéuticos por vencimiento, mediante el análisis integrado de stock actual, fechas de expiración y pronósticos …
Helga Ofelia Dworaczek Conde
Este trabajo parte de analizar las principales limitaciones que enfrenta la Alcaldía de Quibdó en los procesos de seguimiento y evaluación de la gestión pública, y que terminan afectando no solo la eficiencia institucional, sino también, e…
Eliana Alejandra Paez Lugo
El presente Trabajo Fin de Máster analiza la problemática del curtailment o vertido energético en activos renovables de Enel, entendida como la reducción forzada de generación eléctrica a partir de fuentes renovables debido a limitaciones …
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
La actual arquitectura de adquisición de recursos del departamento técnico enfrenta una desconexión crítica entre la urgencia operativa y los tiempos administrativos. El flujo estándar de órdenes de compra (PO) para montos superiores a $75…
Dahian Alexandra Cespedes Rojas
Nutri Natural Food´s del Perú S.A.C. produce cereales extruidos fortificados y sin fortificar destinados a programas sociales, instituciones públicas/privadas y al público en general. En su Manual HACCP (Versión 03 – Revisión 01) se establ…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
En el dinámico sector de las plataformas Software as a Service (SaaS), la eficiencia del soporte técnico es un pilar estratégico para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. El presente proyecto de investigación-…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El presente documento consolida, en una sola entrega, el desarrollo completo de la opción de grado PROACTIVE de la Especialización en Gerencia de Proyectos de la Corporación Universitaria de Asturias, atendiendo las observaciones formulada…