Optimización del flujo de abastecimiento de recursos del departamento técnico

Jhoao Sebastian Venegas Chacon; Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado 2026 Ficha y resumen

Optimización del flujo de abastecimiento de recursos del departamento técnico

Autor/a

Jhoao Sebastian Venegas Chacon Máster en Dirección de Procesos Estratégicos Instituto Europeo de Posgrado

Director/a · Tutor/a

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa CUA correspondencia ORCID

Resumen

La actual arquitectura de adquisición de recursos del departamento técnico enfrenta una desconexión crítica entre la urgencia operativa y los tiempos administrativos. El flujo estándar de órdenes de compra (PO) para montos superiores a $75,000 puede demorar hasta tres semanas debido a niveles de aprobación secuencial. Esta rigidez se agrava en el proceso emergente (sin generación de PO), el cual, pese a buscar agilidad, requiere una semana de gestión manual fuera de SAP mediante formularios y DocuSign. Esta fragmentación y la carga administrativa sobre el solicitante técnico, quien debe gestionar datos contables e impositivos, generan cuellos de botella que arriesgan la continuidad de los planes de mantenimiento y la disponibilidad de materiales críticos, especialmente los internacionales. Este escenario se vuelve crítico ante la migración a SAP S/4HANA motivada por la venta de la fábrica, la cual está generando dificultades significativas para los usuarios debido a las nuevas metodologías de generación de documentos y la complejidad de las nuevas transacciones. Para resolver estas deficiencias y mitigar la curva de aprendizaje, el proyecto propone una reingeniería hacia un modelo de revisión en paralelo que reduzca los tiempos drásticamente. La solución contempla integrar el proceso de emergencia en un "Workflow de Prioridad" nativo en S/4HANA, eliminando plataformas externas y simplificando la interfaz para el usuario técnico. Mediante catálogos pre-configurados y un carril rápido (Fast-Track), se busca asegurar el abastecimiento crítico sin comprometer los controles financieros exigidos por la nueva administración.

Palabras clave

Órdenes de compra SAP S/4HANA Cuello de botella Planes de mantenimiento Disponibilidad materiales Workflow Fast-Track

Metadatos

Código institucional: PROD-2026-4425
Idioma: Español
Grupo(s): Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531)
Línea de investigación: Dirección Estratégica y Sostenibilidad Empresarial
Programa: Ingeniería Industrial
Área OCDE: Ciencias Sociales
URI Minerva: https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4347

Ficha y resumen El texto completo se publica cuando el autor firma la autorización.

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Jhoao Sebastian Venegas Chacon, Yazmid Adriana Carrillo Barbosa (2026). Optimización del flujo de abastecimiento de recursos del departamento técnico. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4347

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TY  - THES
TI  - Optimización del flujo de abastecimiento de recursos del departamento técnico
AU  - Jhoao Sebastian Venegas Chacon
AU  - Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
PY  - 2026
PB  - Corporación Universitaria de Asturias
KW  - Órdenes de compra
KW  - SAP S/4HANA
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LA  - es
UR  - https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4347
ER  -

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