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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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77 coincidencias

77 coincidencias para «flujo»

FRH PROD-2026-5991

Migración de sistema tradicional (SOLUFLEX) a ERP (SINCO SOFT) en Empresa CC

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente proyecto aborda la problemática de gestión operativa fragmentada que enfrenta EMPRESA CC, organización que ha venido operando con SOLUFLEX como sistema de información principal. SOLUFLEX es una plataforma con módulos independie…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4676

Implementación de un modelo de gestión basado en Lean Service y metodologías ágiles mediante la intervención de un Agile Coach para optimizar los tiempos de servicio y la satisfacción del cliente en Caseritas BurgerFood, San Alberto, Cesar

Camilo Mauricio Grillo Torres

Caseritas BurgerFood, microempresa de comida rápida ubicada en San Alberto, Cesar, presenta oportunidades de mejora en su proceso de atención y preparación de pedidos, asociadas a la variabilidad de los tiempos de servicio, la dependencia …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4675

Prodia S.A.S. Sistema de gestión de riesgo financiero 2026

David Ricardo Africano Franco

El presente proyecto de investigación-acción propone el diseño de un Sistema de Gestión del Riesgo Financiero para PRODIA S.A.S., como una alternativa práctica para fortalecer la manera en que la organización administra y protege sus recur…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4670

Propuesta de mejora para la optimización de los tiempos de espera y la oportunidad de atención en el servicio de urgencias de la E.S.E. Hospital Local de Calamar

Johan Enrique Ortiz Guzmán

El presente trabajo tiene como propósito diseñar una propuesta de mejora orientada a optimizar la oportunidad de atención y los tiempos de espera en el servicio de urgencias de la E.S.E. Hospital Local de Calamar, institución prestadora de…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4664

Propuesta de planeación tributaria para la optimización del escudo fiscal por depreciación y la gestión del impuesto diferido: Estudio de caso V.A. Tools S.A.S.

David Ricardo Africano Franco

El presente proyecto tiene como propósito analizar y proponer una alternativa de solución frente a la problemática identificada en la gestión financiera, contable y tributaria de V.A. Tools S.A.S., especialmente en relación con las diferen…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4663

Rediseño del flujo asistencial y del cuidado del talento humano en el servicio de urgencias del Hospital Universitario Central de Alta Complejidad

Johan Enrique Ortiz Guzmán

La congestión persistente en los servicios de urgencias de alta complejidad constituye un desafío gerencial que desborda las soluciones puramente asistenciales. En Colombia, esta realidad impacta directamente la seguridad del paciente y la…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4617

Fortalecimiento del modelo de accountability corporativo a través de la gobernanza del desempeño y la automatización del flujo de información

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Este proyecto analiza el problema identificado en el proceso de rendición de resultados en Grupo Zeyco, para identificar los factores que afectan la calidad de la información para la toma de decisiones estratégicas. En el diagnóstico inici…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4597

Diseño de una arquitectura de big data para la optimización del flujo documental en el proceso de despacho logístico mayorista

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto de aplicación en investigación-acción aborda el rezago tecnológico en el proceso de despacho logístico a sus clientes mayoristas de la empresa ABC. Históricamente, la dependencia de documentación física en la cadena de…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4572

Aplicación de BPM para la mejora del proceso de cobranza en la Distribuidora El Foco: diagnóstico, diseño e implementación

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

Este trabajo aborda el problema de morosidad crítica detectado en la Distribuidora El Foco, empresa distribuidora de material eléctrico con sede en Ibarra, Ecuador. Con un índice de morosidad del 58,65% al 30 de marzo de 2026, la organizac…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4540

Optimización del proceso de atención a reportes de fugas y daños en la red de distribución en el Acueducto Regional El Triunfo – La Paz

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El proyecto se desarrolla en la Asociación de Usuarios del Acueducto Regional El Triunfo La Paz en el departamento de Cundinamarca en Colombia. La organización busca mejorar su gestión operativa y la satisfacción de la comunidad mediante l…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4522

Gestión operativa del proceso de admisiones y su impacto en la captación estudiantil

Julián Camilo Ortega Gómez

El presente trabajo desarrolla una propuesta de optimización para el ciclo de admisiones de la Universidad de Boyacá, fundamentada en el despliegue de una arquitectura de Inteligencia Artificial sobre Google Cloud Platform. La investigació…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4511

Optimización del control de horas extras: empresa Servicios Tecnológicos Latam S.A.

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente trabajo de fin de máster tiene como objetivo analizar y proponer una solución al incremento sostenido de los costos operativos por concepto de horas extras en el área de Call Center de la empresa Servicios Tecnológicos LATAM S.…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4510

Propuesta de optimización del proceso de gestión y priorización de paquetes en almacén operativo mediante técnicas de inteligencia artificial

Pedro Fabricio Echeverria Briones

La presente propuesta plantea la optimización del proceso de gestión y priorización de paquetes en un almacén operativo mediante técnicas de Inteligencia Artificial. El enfoque se basa en el uso de datos históricos de la operación —como vo…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4509

Análisis predictivo de riesgos financieros

Pedro Fabricio Echeverria Briones

la capacidad de la organización Romero Macroeconomics de tal manera que se pueda anticipar de forma temprana a los efectos de los cambios macroeconómicos sobre sus ingresos, egresos y proceso de planeación financiera. El problema identific…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4492

Propuesta de actualización del sistema APPCC para mejorar la seguridad alimentaria en una empresa dedicada a la elaboración de helados

Alexandra Cespedes Rojas

APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) una herramienta fundamental que garantiza la inocuidad de los alimentos. En el sector de la elaboración de helados, el control de riesgos es especialmente relevante debido a la natu…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4461

Propuesta de diseño e implementación de un chatbot basado en inteligencia artificial para la optimización de la atención al cliente en TORREHOTEL

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar el proceso de atención al cliente en TORREHOTEL. La propuesta surge debido a la necesidad de me…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4454

Propuesta de un modelo de inteligencia artificial para la detección automática de inconsistencias en el flujo de información financiera entre SAP, Excel y Power BI

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto de investigación-acción gira en torno a cómo realizar el diseño de un modelo de Inteligencia Artificial (IA) que permita automatizar la detección de inconsistencias y anomalías de los diversos flujos financieros de la empresa…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4452

Propuesta de diseño e implementación de un sistema de atención al cliente con IA en Tiempo de Vinos

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo fin de máster desarrolla, bajo un enfoque de investigación-acción, una propuesta para optimizar el proceso de atención al cliente de Tiempo de Vinos mediante una solución tecnológica basada en inteligencia artificial. E…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4448

Mejora para la coordinación interinstitucional entre dependencias en la administración pública municipal de Puebla (México)

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La coordinación entre dependencias dentro de las organizaciones públicas constituye un elemento fundamental para garantizar la eficiencia administrativa y la correcta prestación de servicios a la ciudadanía. No obstante, en muchas instituc…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4441

Propuesta de un sistema predictivo basado en inteligencia artificial para la estimación de demanda y optimización de ventas en un restaurante familiar

Deidy Gutiérrez Niño

El objetivo de esta investigación consiste en diseñar e implementar en el restaurante Manjar Coyoacán un sistema predictivo basado en inteligencia artificial que permita optimizar la gestión y lograr el incremento de ventas, así como mejor…

Trabajos de grado de maestría · 2026