Búsqueda
Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.
102 coincidencias para «Clientes»
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
El trabajo desarrolla una propuesta de mejora del proceso de toma de tallaje de ÖKO WorkWear, empresa de diseño, fabricación y suministro de vestuario laboral. Parte de problemas de errores de tallaje, reprocesos, retrasos y dificultades d…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El trabajo de aplicación analizó el proceso comercial multicanal de Nossa Cosméticos, empresa peruana de importación, comercialización y desarrollo de productos de belleza, mediante investigación-acción. Se enfocó en los canales WhatsApp, …
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El proyecto plantea la implementación de un sistema integral de mejora de procesos y marketing digital para RED - Publicidad, Marketing y Captación, empresa de Riobamba, Ecuador, con más de diez años en el mercado local. El diagnóstico mue…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El proyecto de investigación-acción aborda la optimización de la estrategia comercial de Hamalis, empresa de productos decorativos artesanales, actualmente especializada en velas artesanales. A pesar de una propuesta de valor innovadora ba…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
Trabajo de Fin de Máster centrado en el diseño de una estrategia de fidelización de clientes para el estudio de entrenamiento personal Salus Lab 2.0, con Instagram como eje. Integra una auditoría de cumplimiento regulatorio del contenido n…
Deidy Gutiérrez Niño
El trabajo desarrolla una solución operativa al problema de fabricación de equipamiento industrial de la empresa PROCER S.A., cuyas devoluciones de clientes se han incrementado y cuyas ventas e imagen se han visto dañadas. Mediante la meto…
Lira Isis Valencia Quecano
Este proyecto propone un Modelo de Gestión Predictiva para optimizar la fidelización y retención de clientes en Biomaussan S.A. de C.V. El diagnóstico inicial revela una tasa de abandono (churn) del 34% y un índice de satisfacción del 61%,…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
pilar fundamental para las organizaciones. Se requiere de una estructura organizacional que garantice controles eficientes, permita gestionar adecuadamente los roles de los empleados y atienda las necesidades específicas de cada dependenci…
Julián Camilo Ortega Gómez
Este proyecto tiene como objetivo el diseño y la implementación de estrategias de refinanciamiento y la preparación del personal de ACCS Fintech para optimizar los procesos de recuperación de cartera. Mediante un análisis FODA se evidenció…
Helga Ofelia Dworaczek Conde
La investigación analiza la limitada utilización de analítica digital en la empresa de moda Rashell, cuya gestión de redes sociales carece de criterios basados en datos e indicadores vinculados al desempeño comercial. Con enfoque de invest…
Daniel Alfredo Ramírez Zarama
El proyecto analiza el impacto de la tercera edición de la NIIF para PYMES, emitida por el IASB en febrero de 2025, sobre la capacidad competitiva, la oferta de servicios y la generación de valor de las firmas de auditoría que atienden a P…
Julián Camilo Ortega Gómez
El trabajo aborda la identificación y solución de una brecha operativa crítica en una empresa de software especializada en la optimización de inventarios mediante la metodología DDMRP. El análisis del inventario de los clientes se ejecutab…
Andrea Peña Rodriguez
Trabajo de investigación-acción que diseña una propuesta de mejora para el proceso comercial de PROVITAN CIA. LTDA., empresa dedicada a la comercialización de repuestos para el sector camaronero e industrial. El diagnóstico identificó como…
Julián Camilo Ortega Gómez
La Ferretería Materiales La Casita, con casi cincuenta años de trayectoria en Riohacha, enfrenta un contexto adverso por la caída del sector construcción y la reorientación del canal ferretero hacia remodelaciones y autoconstrucción. Este …
Helga Ofelia Dworaczek Conde
público, tiene como principal ventaja competitiva ofrecer tasas de interés significativamente más bajas respecto al mercado financiero privado. Sin embargo, persiste un bajo nivel de conocimiento del producto en clientes, incluso en el pro…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
KAIULI STUDIO es una empresa importadora de nueva constitución dedicada a la importación, curaduría integral y venta de acabados, mobiliario y soluciones de diseño interior tipo one-stop shop, premium y personalizado para el mercado costar…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El restaurante The Fulton by Jean-Georges, ubicado en el Seaport District de Nueva York, presenta un problema operativo recurrente durante el invierno: las reservaciones bajan, las mesas no rotan al mismo ritmo y el desempeño del negocio s…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El trabajo se centra en la propuesta sobre el uso de la Inteligencia Artifi cial Generativa en un proveedor líder de telecomunicaciones y soluciones tecnológicas en América latina, a partir de un modelo de investigación-acción. Se analizan…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
El presente proyecto de aplicación se desarrolla en el marco de la metodología de investigaciónacción y se centra en una empresa global proveedora de software de pagos electrónicos (en adelante, la Empresa). La intervención aborda un probl…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El presente trabajo tiene como objetivo analizar la experiencia del cliente en la empresa Novaventa, identificando las principales deficiencias en su proceso de atención, entrega y comunicación, y cómo estas afectan la fidelización de los …