Plan de fidelización y engagement mediante estrategias de social media marketing en Salus Lab 2.0 con auditoría de cumplimiento regulatorio de contenidos nutricionales

Ginelli Marrón Puebla; Rocío Reyes Díaz; María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado 2026 Ficha y resumen

Plan de fidelización y engagement mediante estrategias de social media marketing en Salus Lab 2.0 con auditoría de cumplimiento regulatorio de contenidos nutricionales

Autores

Ginelli Marrón Puebla Máster en Marketing Digital Instituto Europeo de Posgrado
Rocío Reyes Díaz Instituto Europeo de Posgrado

Director/a · Tutor/a

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez CUA ORCID

Resumen

Trabajo de Fin de Máster centrado en el diseño de una estrategia de fidelización de clientes para el estudio de entrenamiento personal Salus Lab 2.0, con Instagram como eje. Integra una auditoría de cumplimiento regulatorio del contenido nutricional del perfil @saluslab2.0, que identifica afirmaciones sobre propiedades saludables no ajustadas al Reglamento (CE) n.º 1924/2006 ni al Reglamento (UE) n.º 432/2012, con tres infracciones de gravedad muy alta. Propone un protocolo de validación técnica previa de contenidos nutricionales que convierte el cumplimiento normativo en ventaja competitiva. Se espera un incremento del engagement del 20% en el primer semestre y la eliminación del riesgo regulatorio asociado al contenido digital.

Palabras clave

Fidelización Social Media Marketing Claims nutricionales Reglamento CE 1924/2006 Seguridad alimentaria Instagram Personal Training Studio

Metadatos

Código institucional: PROD-2026-6168
Idioma: Español
Grupo(s): Sinergia digit@l (COL0151911)
Línea de investigación: Marketing Digital, Analítica y Comportamiento del Consumidor
Programa: Administración y Dirección de Empresas
Área OCDE: Ciencias Sociales
URI Minerva: https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6869

Ficha y resumen El texto completo se publica cuando el autor firma la autorización.

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Ginelli Marrón Puebla, Rocío Reyes Díaz, María Margarita Gutiérrez Gutiérrez (2026). Plan de fidelización y engagement mediante estrategias de social media marketing en Salus Lab 2.0 con auditoría de cumplimiento regulatorio de contenidos nutricionales. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6869

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AU  - Ginelli Marrón Puebla
AU  - Rocío Reyes Díaz
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PY  - 2026
PB  - Corporación Universitaria de Asturias
KW  - Fidelización
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