FRH
Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado
2026
Propuesta de un modelo de optimización de procesos operativos basado en inteligencia de datos para una empresa de fabricación de maquinaria industrial
Autor/a
- Nadeem Nashashibi Cueto MBA Especialidad Business Intelligence y Big Data Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
Resumen
El trabajo desarrolla una solución operativa al problema de fabricación de equipamiento industrial de la empresa PROCER S.A., cuyas devoluciones de clientes se han incrementado y cuyas ventas e imagen se han visto dañadas. Mediante la metodología de investigación-acción, con entrevistas y análisis DAFO, se evidenciaron problemas de mala calidad de la información, confusión de datos internos, baja productividad y pérdidas constantes de tiempo. Se definieron actividades con plazos y responsables para transformar la compañía en una empresa data driven, con información precisa y real, mejorando la calidad y la productividad.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6159
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Analítica de Datos e Inteligencia de Negocios
- Programa
- Mercadeo Digital
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6860