Saltar al contenido
Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
Red SUMMA Education MINERVARepositorio institucional

Búsqueda

Resultados de búsqueda

Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.

25 coincidencias

25 coincidencias para «Segmentación»

FRH PROD-2026-6184

Optimización del proceso comercial multicanal a través de la integración de datos, CRM e inteligencia artificial en Nossa Cosméticos

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El trabajo de aplicación analizó el proceso comercial multicanal de Nossa Cosméticos, empresa peruana de importación, comercialización y desarrollo de productos de belleza, mediante investigación-acción. Se enfocó en los canales WhatsApp, …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6169

Diseño de una estrategia de marketing y ventas B2B para la captación de clientes en el sector hotelero: caso de estudio Hamalis

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El proyecto de investigación-acción aborda la optimización de la estrategia comercial de Hamalis, empresa de productos decorativos artesanales, actualmente especializada en velas artesanales. A pesar de una propuesta de valor innovadora ba…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6139

Optimización del marketing de conversión y segmentación predictiva en el sector gastronómico

Luis Carlos Cardenas Ortíz

El presente trabajo tiene como objetivo establecer mejoras ante la baja conversión en campañas digitales dentro de una empresa del sector gastronómico que opera en un entorno altamente competitivo y digitalizado. A pesar de contar con pres…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6104

Implementación de un CRM básico y estandarización del proceso comercial de la empresa PROVITAN CIA. LTDA

Andrea Peña Rodriguez

Trabajo de investigación-acción que diseña una propuesta de mejora para el proceso comercial de PROVITAN CIA. LTDA., empresa dedicada a la comercialización de repuestos para el sector camaronero e industrial. El diagnóstico identificó como…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6065

Análisis y propuesta de mitigación de vulnerabilidades de ciberseguridad en la infraestructura tecnológica de una franquicia de McDonald's

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente Trabajo Fin de Máster se centró en el análisis y diagnóstico de las vulnerabilidades de seguridad de la información y la infraestructura tecnológica presentes en una franquicia de la cadena de restauración McDonald's ubicada en…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-5993

Personalización del onboarding mediante segmentación con K-means en una plataforma edtech

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto aborda, mediante la metodología de investigación-acción, un problema de activación temprana y conversión Free-to-Paid en una plataforma de educación en línea por suscripción, denominada EdTech Confidencial por motivos …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4688

Propuesta de fortalecimiento de ciberseguridad y gestión de riesgos de TI para la empresa Novatech Logistics S.A.S

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto propone el fortalecimiento de la ciberseguridad y la gestión de riesgos de TI en la empresa ficticia Novatech Logistics S.A.S., a partir de la identificación de vulnerabilidades tecnológicas, físicas y operacionales qu…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4687

Seguridad de la información Oficina de Tránsito Departamental del Magdalena: ausencia de políticas, capacitación y segmentación de red

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente proyecto de aplicación, desarrollado bajo la metodología de investigación-acción, tiene como propósito el diseño de una propuesta de fortalecimiento de la seguridad de la información para la Oficina de Tránsito Departamental de…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4520

Sistema de consulta inteligente sobre documentos mediante RAG

Julián Camilo Ortega Gómez

Este Trabajo de Fin de Máster aborda el problema de la difi cultad para localizar información específi ca dentro de documentos extensos en formato digital, una situación frecuente en numerosas organizaciones donde el conocimiento se encuen…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4476

Fortalecimiento del sistema de administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT) en la Cooperativa de Aporte y Crédito G&T Multiservice

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto de aplicación se centró en el fortalecimiento del Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT) en la Cooperativa de Aporte y Crédito G&T MULTISERVICE, una entidad de…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4348

Diseño de una propuesta de implementación del SARLAFT para fortalecer la debida diligencia y la gestión del riesgo LA/FT en los procesos de vinculación de clientes y proveedores de MI CARGA YA S.A.S.

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente proyecto de aplicación tuvo como objetivo diseñar una propuesta para la implementación del Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT) en la sociedad MI CARGA YA S.A.S., emp…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4347

Diseño de una estrategia de canal de aliados estratégicos para el ecommerce de servicios de experiencia (CX/UX) de eHub — emtelco

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente trabajo, desarrollado bajo la metodología de investigación acción, aborda el diseño de una estrategia de canal de aliados estratégicos para eHub, la unidad de Experience Hub de emtelco que comercializa servicios de experiencia …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4315

Plan de acción para el fortalecimiento de la gestión de cartera en LACTEOS DEL CESAR S.A. orientado a mejorar la liquidez y el recaudo oportuno de cuentas por cobrar

Andres David Serrato Guana

Este proyecto de investigación – acción se desarrolló en la compañía Lácteos del Cesar S.A., que se dedica a la elaboración y comercialización de productos lácteos en la ciudad de Valledupar, César. El presente estudio aborda las deficienc…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4300

Optimización estratégica del modelo operativo de reclutamiento en Hirefinder RPO para el fortalecimiento de la retención de clientes y la eficiencia organizacional

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

El presente trabajo de investigación aplicada tiene como propósito diseñar una propuesta de optimización estratégica del modelo operativo de reclutamiento de HireFinder RPO, organización dedicada a la prestación de servicios de Recruitment…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4108

Proyecto de grado

Camilo Mauricio Grillo Torres

El presente trabajo aborda la problemática relacionada con la disminución en la recurrencia de clientes y la limitada personalización de la experiencia en Cine Colombia S.A, en un contexto de alta competitividad en la industria del entrete…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-3216

Estrategia digital para la mejora del desempeño publicitario en Flow Chem: Segmentación y conversión

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Trabajos de grado de especialización · 2025
DPC PROD-2026-0403

Power BI y la inteligencia de negocios predictiva: modelos avanzados para la toma de decisiones en ciencias económicas y sociales de la obra Memorias del V Encuentro de Matemáticas y Estadística aplicadas a las Ciencias Sociales y Económicas

Deidy Gutiérrez Niño

En un entorno económico y social caracterizado por la competitividad y la incertidumbre, la inteligencia de negocios ha evolucionado de un enfoque descriptivo hacia uno proactivo y predictivo. En este contexto, Power BI se consolida como u…

Otros eventos científicos · 2025
FRH PROD-2026-3516

Optimización de la efectividad del recaudo a través de la segmentación inteligente de clientes

Luz Ángela Rodríguez

Trabajos de grado de maestría · 2024
FRH PROD-2026-3355

Marketing estratégico: diseño segmentación de mercados para medicamentos de uso oncológico

Diego Fernando Torres Peña

Trabajos de grado de pregrado · 2024
FRH PROD-2026-2330

Análisis de segmentación de mercados en empresas multinacionales

Camilo Mauricio Grillo Torres

Trabajos de grado de pregrado · 2023