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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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192 coincidencias

192 coincidencias para «datos»

FRH PROD-2026-6113

Propuesta de evaluación de desempeño de una cadena hotelera mediante KPIs y visualización avanzada de datos

Deidy Gutiérrez Niño

El trabajo propone el diseño e implementación de una solución de inteligencia de negocios para Hoteles Decameron, enfocada en optimizar el seguimiento, medición y visualización del desempeño de su fuerza comercial mediante indicadores clav…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6112

Propuesta de un modelo de gestión basado en datos mediante Business Intelligence para la optimización operativa: caso CHP

Julián Camilo Ortega Gómez

El trabajo fin de máster desarrolla una propuesta de transformación digital y optimización operativa aplicada a CHP, una startup del sector educativo orientada a la gestión de programas formativos. Surge de problemáticas de coordinación in…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6110

Plan para implementación de un sistema BI aplicando la metodología Lean Six Sigma y criterio FEFO para la optimización de procesos de almacén para la empresa Loewe Perfumes

Julián Camilo Ortega Gómez

El plan de implementación aborda la optimización de la gestión de inventarios en LOEWE Perfumes, específicamente en el proceso de gestión de stock (PO-04.01.02), donde se identificaron problemas críticos: falta de estandarización, ausencia…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6109

Optimización de la coordinación operativa en proyectos de restauración marina: propuesta de intervención basada en gestión de proyectos

Andrea Peña Rodriguez

Propuesta de mejora aplicada a la gestión y seguimiento de proyectos de restauración marina en una organización no gubernamental dedicada a la conservación de ecosistemas marinos del litoral mediterráneo. Con un enfoque de investigación-ac…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6107

Optimización de la eficiencia global de los equipos (OEE) en EGUI mediante el análisis de datos: reducción de tiempos de cambio de troquel

Julián Camilo Ortega Gómez

Trabajo de Fin de Máster que desarrolla un proyecto de investigación-acción orientado a mejorar la productividad en la planta industrial de EGUI. Se centra en el análisis y la optimización del indicador OEE, penalizado por la variabilidad …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6106

Plan de acción para Amazon Spain Fulfillment después de su incidente en 2022-2023

Andrea Peña Rodriguez

Estudio, desde el enfoque de Investigación-Acción, del colapso del plan de expansión logística de Amazon Spain Fulfillment, S.L. durante 2022-2023, con cancelación de centros en Martorelles y Constantí y una plataforma sin operar en Zarago…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6104

Implementación de un CRM básico y estandarización del proceso comercial de la empresa PROVITAN CIA. LTDA

Andrea Peña Rodriguez

Trabajo de investigación-acción que diseña una propuesta de mejora para el proceso comercial de PROVITAN CIA. LTDA., empresa dedicada a la comercialización de repuestos para el sector camaronero e industrial. El diagnóstico identificó como…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6103

Propuesta de implementación de business intelligence para el fortalecimiento de la gestión operativa, comercial y financiera de Venpelsa Ventas de Papel y Reciclados del Ecuador S.A.

Julián Camilo Ortega Gómez

Propuesta de implementación de Business Intelligence para fortalecer la gestión y la toma de decisiones en las áreas operativa, comercial y financiera de Venpelsa S.A. Actualmente el análisis se hace de forma manual: se descarga informació…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6098

Diseño de un modelo de BI para la integración y análisis de información comercial, operativa y financiera en empresas de desarrollo inmobiliario: caso de aplicación Chic Haus Home S.A.S.

Julián Camilo Ortega Gómez

El trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de Business Intelligence para Chic Haus Home S.A.S., orientado a integrar y centralizar la información comercial, operativa y financiera. La problemática evidencia dificultades en la consoli…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6097

Estructuración de una gestión estratégica de compras para la empresa Zilper Trenchless: de la gestión empírica a un modelo basado en datos e inteligencia artificial

Andrea Peña Rodriguez

Zilper Trenchless es una empresa del sector de la construcción e infraestructura que desarrolla tecnología sin zanjas, es decir, instala y reemplaza tubería subterránea sin excavar la superficie. Fundada en 2018, ha superado la fase de aju…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6088

Ausentismo no planificado en operaciones de interpretación médica: diagnóstico y estrategia de intervención en Interactive Contact Center

Julián Camilo Ortega Gómez

Interactive Contact Center es una empresa de BPO especializada en servicios de interpretación médica e interacción omnicanal, con operaciones en Centroamérica y Sudamérica. La organización enfrenta un problema crítico de ausentismo no plan…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6082

Propuesta de optimización de Talento mediante Inteligencia de Negocios en el área de Recursos Humanos de una empresa de ayuda a domicilio

Deidy Gutiérrez Niño

Este presente Trabajo de Final de Máster se trata de una propuesta de intervención progresiva basada en Inteligencia Empresarial y People Analytics, tiene como objetivo mejorar la digitalización del área de Recursos Humanos y ayudar a dete…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6078

Diseño de un plan de upskilling digital para el fortalecimiento del liderazgo híbrido en la gerencia de talento humano de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP

Lira Isis Valencia Quecano

El presente proyecto de aplicación aborda la brecha crítica de competencias digitales y de liderazgo híbrido en los mandos medios de la Gerencia Nacional de Talento Humano de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP. Mediante l…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6069

Estrategia de visibilidad exterior para incrementar la captación de clientes en The Fulton by Jean-Georges durante la temporada de invierno

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El restaurante The Fulton by Jean-Georges, ubicado en el Seaport District de Nueva York, presenta un problema operativo recurrente durante el invierno: las reservaciones bajan, las mesas no rotan al mismo ritmo y el desempeño del negocio s…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6065

Análisis y propuesta de mitigación de vulnerabilidades de ciberseguridad en la infraestructura tecnológica de una franquicia de McDonald's

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente Trabajo Fin de Máster se centró en el análisis y diagnóstico de las vulnerabilidades de seguridad de la información y la infraestructura tecnológica presentes en una franquicia de la cadena de restauración McDonald's ubicada en…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6064

Propuesta de optimización de la analítica descriptiva y diagnóstica en los procesos de ServiceNow HRSD de ServiZurich mediante Business Intelligence

Deidy Gutiérrez Niño

El presente Trabajo de Fin de Máster de Business Intelligence y Big Data propone una solución de BI para optimizar la analítica descriptiva y diagnóstica en los procesos de HR Service Delivery (HRSD) de ServiZurich, centro tecnológico del …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6055

Propuesta de un modelo de gestión de calidad del dato para optimizar la confiabilidad de la información en la empresa COFARES

Deidy Gutiérrez Niño

El siguiente proyecto abordó la problemática asociada a la falta de fi abilidad y calidad de los datos que soportan los procesos operativos y la toma de decisiones en Cofares, empresa perteneciente al sector de distribución farmacéutica. D…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6052

Optimización de la experiencia del cliente mediante transformación digital y analítica de datos aplicada a la gestión de pedidos en Novaventa

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente trabajo tiene como objetivo analizar la experiencia del cliente en la empresa Novaventa, identificando las principales deficiencias en su proceso de atención, entrega y comunicación, y cómo estas afectan la fidelización de los …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6048

Propuesta para la detección de fraudes y anomalías en la facturación a proveedores a través del análisis de datos y business intelligence en Baker Tilly España

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación tiene como objeto diseñar un sistema de detección y control de fraude para el proceso de facturación a proveedores mediante la aplicación del Business Intelligence y el análisis de datos en Baker Tilly …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6045

Diagnóstico y optimización del posicionamiento orgánico en Amazon mediante análisis de datos: caso Focus Camera

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente Trabajo Final de Máster (TFM) aborda un problema real identificado en Focus Camera, empresa retail de origen en Estados Unidos, New York con fuerte presencia en Amazon: la ausencia de una estrategia sistematizada de optimizació…

Trabajos de grado de maestría · 2026