Diseño de un plan de upskilling digital para el fortalecimiento del liderazgo híbrido en la gerencia de talento humano de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP
Autor/a
- David Stalyn Escalante Ambuludi MBA en Dirección Estratégica de Recursos Humanos Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Lira Isis Valencia Quecano CUA correspondencia ORCID
Resumen
El presente proyecto de aplicación aborda la brecha crítica de competencias digitales y de liderazgo híbrido en los mandos medios de la Gerencia Nacional de Talento Humano de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP. Mediante la metodología de investigación-acción, se realizó un diagnóstico organizacional que incluyó encuestas de autopercepción digital y revisión documental, cuyos resultados evidenciaron que el 65% de los participantes posee un nivel básico en herramientas de analítica de datos, plataformas colaborativas y metodologías ágiles, y que el 80% de los procesos de supervisión aún se ejecutan de forma manual. En respuesta a este diagnóstico, se diseña un Plan de Upskilling Digital estructurado en cuatro módulos: liderazgo híbrido, People Analytics, plataformas colaborativas y uso avanzado del ERP institucional. El programa, con una duración de nueve meses y modalidad mixta, contempla talleres prácticos, coaching digital y evaluación de indicadores de desempeño. Se proyecta elevar del 35% al 80% el porcentaje de mandos medios con competencias digitales de nivel intermedio o avanzado, reducir en un 50% el uso de procesos manuales e incrementar el aprovechamiento del ERP en al menos un 60%, contribuyendo así a la visión estratégica de CNT EP.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6078
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Gestión del Talento Humano y Comportamiento Organizacional
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6779