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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.

351 coincidencias

351 coincidencias para «Servicio»

FRH PROD-2026-4284

Optimización del proceso de reclutamiento y selección en la empresa Tiempos S.A.S. mediante la implementación de un modelo estandarizado

Lira Isis Valencia Quecano

El presente proyecto de aplicación se desarrollará en la empresa TIEMPOS S.A.S, con el propósito de optimizar los procesos de reclutamiento y selección del personal en el contexto de las empresas de servicios temporales. A partir de un dia…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4279

Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la estandarización y mejora de procesos en ePayco

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

El presente trabajo de grado tuvo como propósito diseñar una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para la empresa ePayco, enfocada en la estandarización y mejora de los procesos de las áreas de Operaciones …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4277

Propuesta para el mejoramiento de la gestión de talento humano del Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Municipio de Chachagüí – Nariño (Colombia)

Helga Ofelia Dworaczek Conde

Este trabajo de grado se desarrolla en el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Chachagüí - Nariño, con el objetivo de mejorar la gestión del talento humano, enfocándose en la organización del personal, la capacitación y la evaluación del dese…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4275

Análisis del proceso de asignación de citas médicas en una Empresa Social del Estado y su impacto en la oportunidad del servicio de salud

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto tiene como propósito analizar las deficiencias existentes en el proceso de asignación de citas médicas en una Empresa Social del Estado (ESE) ubicada en el departamento archipiélago de San Andrés, identificando las pri…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4260

Incumplimiento en las rutas y frecuencias de recolección de residuos sólidos debido a deficiencias en la planeación de la Empresa de Servicios Públicos de Roldanillo SA ESP

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto de investigación aplicada tuvo como objetivo diseñar una propuesta de mejora para optimizar el cumplimiento de rutas y frecuencias en el proceso de recolección de residuos sólidos en la Empresa de Servicios Públicos de…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4259

Propuesta de intervención para la gestión de la sobrecarga laboral y prevención de riesgos psicosociales en el proceso de atención de usuarios de la empresa MTS IPS S.A.S.

Daniel Andrés Rodríguez

El presente proyecto se centra en el análisis de la carga laboral en el proceso de atención de usuarios en la empresa MTS IPS, identificando como problemática principal la sobrecarga de trabajo asociada a la alta demanda de pacientes y las…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4254

Análisis de las dificultades en la formulación y radicación de proyectos de adecuaciones menores en infraestructura hospitalaria en los territorios colombianos

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El fortalecimiento de la infraestructura hospitalaria en Colombia es un pilar fundamental para garantizar la prestación eficiente y de calidad de los servicios de salud; sin embargo, las entidades territoriales enfrentan barreras críticas …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4250

Propuesta para el diseño de un sistema de verificación de identidad, basado en visión por computador y analítica de datos, orientado a optimizar el proceso de emisión de certificados digitales en la empresa Andes SCD

Deidy Gutiérrez Niño

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar una solución basada en técnicas de inteligencia artificial que permita optimizar el proceso de validación de identidad en la emisión de certificados digitales en la empresa Andes SCD. Actual…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4248

Fortalecimiento del proceso de capacitación de analistas de crédito en una entidad financiera

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente proyecto tiene como propósito fortalecer el proceso de capacitación en la vinculación de nuevos analistas de crédito en una entidad financiera, identificando debilidades en la inducción y formación inicial. A través de un enfoq…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4231

Propuesta para una optimización económica y eficiencia operativa en el CRC Ser salud para la prestación de servicios médicos a conductores

Johan Enrique Ortiz Guzmán

El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar una propuesta de optimización económica y mejora de la eficiencia operativa en el Centro de Reconocimiento de Conductores (CRC) Sersalud. A partir de un enfoque descriptivo y un diseño me…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4229

Análisis de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en las actividades de mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado en la Empresa de Servicios de Nobsa S.A. E.S.P.

Daniel Andrés Rodríguez

El presente proyecto se desarrolló en la Empresa de Servicios de Nobsa S.A. E.S.P., con el propósito de analizar las condiciones reales en las que se ejecutan las actividades de mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado, reconoc…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4223

Informe técnico plan de emprendimiento: LL Consulting Advisory S.A.S

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Este informe técnico tiene como propósito analizar la situación actual de la empresa LL Consulting & Advisory S.A.S, con el fin de identificar oportunidades de mejora en su funcionamiento y proponer estrategias que contribuyan a su fortale…

Trabajos de grado de pregrado · 2026
FRH PROD-2026-4214

Estrategia de gestión y control tributario para el aprovechamiento de los beneficios Tributarios asociados a la implementación de energía solar en la empresa CELUTECN SERVICIOS SAS

Andres David Serrato Guana

El presente proyecto formula una estrategia de gestión y control tributario aplicada a la empresa CELUTECN SERVICIOS SAS, organización del sector tecnológico que ha realizado una inversión en sistemas de energía solar fotovoltaica con el p…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4203

Desarrollo e Implementación de Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) para la Ejecución de Micropilotes conforme PMBOK® 7ma Edición en Nacional de Perforaciones SAS mediante Metodología Híbrida Investigación-Acción

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Nacional de Perforaciones S.A.S es una empresa dedicada a la ejecución de soluciones de cimentación profunda, especialmente micropilotes para estabilización de taludes y proyectos de infraestructura, que actualmente presenta dificultades o…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4197

Propuesta de mejora para la automatización del proceso de apertura y renovación de Certificados de Depósito a Término (CDT) mediante estrategias de mejora operativa en el Banco Pichincha Colombia

Andres David Serrato Guana

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un plan de acción orientado a mejorar la eficiencia del proceso de apertura y renovación de Certificados de Depósito a Término (CDT) en el Banco Pichincha Colombia, el cual presenta oportuni…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4187

Programa de Incentivos: GANA-GANA

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Desde la década del 90 nos han vendido la idea de que el futuro de Colombia se encuentra enmarcado sobre la base de negocios que busquen como objetivo primordial la creación de bienes y servicios con fines de exportación, es decir, salir d…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4183

Plan de mejoramiento eventos corporativos CAFAM

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un plan de mejoramiento del proceso comercial para el área de eventos empresariales de CAFAM, la idea es optimizar los tiempos de respuesta en la entrega de cotizaciones, afianzar la comunic…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4182

Propuesta sostenible para la gestión eficiente de recursos hídricos y energéticos mediante sistemas de automatización en CET Colsubsidio Educación Tecnológica

Eliana Alejandra Paez Lugo

El presente trabajo desarrolla una propuesta sostenible de gestión de recursos hídricos y energéticos orientada a optimizar el consumo de agua y energía en las instalaciones de TECALIANZA, anteriormente conocido como CET Colsubsidio Educac…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4160

Implementación de un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) para el fortalecimiento de la seguridad y control de mercancía en laboratorios Funat S.A.S

Camilo Mauricio Grillo Torres

Este proyecto de investigación‑acción se centró en la identificación y resolución de deficiencias en seguridad y control de mercancía en el Centro de Distribución (CEDI) de Laboratorios Funat S.A.S, permitiendo integrar teoría y práctica e…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4153

Caracterización y Estandarización del Proceso de “Servicio y Atención al Ciudadano” para el fortalecimiento de la gestión institucional en la Alcaldía Municipal del Municipio de Suárez, Cauca

Camilo Mauricio Grillo Torres

El presente proyecto se desarrolla en el marco de la Administración Municipal de Suárez, Cauca, y tiene como propósito fortalecer el proceso de relacionamiento Estado–Ciudadano mediante la caracterización del proceso de atención al ciudada…

Trabajos de grado de especialización · 2026