Optimización del proceso de reclutamiento y selección en la empresa Tiempos S.A.S. mediante la implementación de un modelo estandarizado

Resumen

El presente proyecto de aplicación se desarrollará en la empresa TIEMPOS S.A.S, con el propósito de optimizar los procesos de reclutamiento y selección del personal en el contexto de las empresas de servicios temporales. A partir de un diagnóstico inicial, se pudo realizar una identificación de diferentes problemáticas asociadas a la falta de estandarización en las etapas del proceso, los tiempos prolongados en la cobertura de las vacantes y la ausencia de indicadores de gestión, lo cual impacta no solo en la calidad del talento seleccionado, sino también la satisfacción del cliente. Para abordar esta situación, se propone realizar el diseño e implementación de un modelo estructurado de selección qué incluye la definición de perfiles, aplicación de filtros de selección, entrevistas por competencias y el establecimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs). El proyecto se desarrolla bajo la metodología de investigación-acción, permitiendo la intervención directamente en el contexto organizacional y generar soluciones aplicables. Se espera que la implementación del modelo contribuya a la mejora de la eficiencia operativa, la reducción de los tiempos de cobertura y el fortalecimiento de la calidad del proceso de selección, generando un valor tanto para la organización como para sus clientes.

Palabras clave