El presente proyecto tiene como propósito fortalecer el proceso de capacitación en la vinculación de nuevos analistas de crédito en una entidad financiera, identificando debilidades en la inducción y formación inicial. A través de un enfoque metodológico descriptivo, se realizó un diagnóstico mediante encuestas, entrevistas y revisión documental, evidenciando falencias en la estandarización de contenidos, metodologías de enseñanza y seguimiento del aprendizaje. Como resultado, se propone un modelo de capacitación integral basado en estrategias de aprendizaje combinado (blended learning) y aprendizaje experiencial, estructurado en fases que incluyen inducción, formación técnica, práctica supervisada y evaluación del desempeño. Además, se plantean indicadores de gestión que permiten medir la efectividad del proceso y su impacto en la productividad y calidad del servicio. La implementación de esta propuesta permitirá reducir los tiempos de adaptación, mejorar el desempeño laboral de los analistas y fortalecer el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
| Código institucional | PROD-2026-4248 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión del Talento Humano y Comportamiento Organizacional |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4170 |
Cindy Paola Cogollo Castilla, Maria Jose Cabeza Peñaloza, Julian Andres Arellano Penagos, Ruby Lorena Carrillo Barbosa (2026). Fortalecimiento del proceso de capacitación de analistas de crédito en una entidad financiera. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4170
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