Este proyecto de investigación‑acción se centró en la identificación y resolución de deficiencias en seguridad y control de mercancía en el Centro de Distribución (CEDI) de Laboratorios Funat S.A.S, permitiendo integrar teoría y práctica en un entorno organizacional real. El diagnóstico evidenció pérdidas anuales aproximadas de $4.500.000 por robo, 18 incidentes registrados en los últimos 12 meses y más del 70% de las áreas del CEDI sin cobertura visual directa, lo que confirmó la criticidad del problema y la necesidad de fortalecer los mecanismos de control y vigilancia. Mediante un enfoque de investigación‑acción, se desarrollaron actividades de diagnóstico, planificación, acción, observación y reflexión orientadas a diseñar e implementar un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) con ocho cámaras, integrado a ajustes operativos y a procesos de capacitación al personal. El proyecto incluyó una revisión exhaustiva del contexto organizacional, la definición de objetivos alineados con la gestión de proyectos y la implementación de una solución técnicamente factible que responde a las necesidades de la organización y optimiza el desempeño del proceso de seguridad y control de mercancía. La implementación se proyecta en un período aproximado de tres meses, con un presupuesto total de $3.910.555 que comprende equipos, instalación, capacitación y servicios asociados, respaldado por un esquema de responsabilidades basado en una matriz RACI y un cronograma de 16 semanas. Como resultado esperado, se plantea una reducción de al menos el 50% en el promedio anual de incidentes de robo y pérdida de mercancía durante el primer año de operación del sistema CCTV, así como el fortalecimiento de la trazabilidad de las operaciones logísticas y la consolidación de una cultura de seguridad apoyada en el uso sistemático de la información generada por el sistema.
| Código institucional | PROD-2026-4160 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4082 |
Fernando Basallo, Paula Andrea Venegas Mejía, María Teresa Villegas Sepulveda, Camilo Mauricio Grillo Torres (2026). Implementación de un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) para el fortalecimiento de la seguridad y control de mercancía en laboratorios Funat S.A.S. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4082
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