Búsqueda
Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.
351 coincidencias para «Servicio»
Julián Camilo Ortega Gómez
E presente proyecto de grado desarrolla el diseño e implementación de una arquitectura de Inteligencia Artificial Generativa local (On-premise) para la Auditoría General de la República (AGR), orientada a optimizar la vigilancia y control …
Julián Camilo Ortega Gómez
artificial para mejorar el proceso de mantenimiento de la infraestructura ferroviaria y del material rodante del sistema ferroviario español, gestionado por Adif y operado principalmente por Renfe. La propuesta surge a través de la problem…
Lira Isis Valencia Quecano
El presente proyecto tiene como finalidad identificar y analizar un problema organizacional en un hotel temático familiar ubicado en Mallorca, Islas Baleares (España), que opera bajo la modalidad de todo incluido. Este modelo genera una al…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El presente trabajo de fin de máster tiene como objetivo analizar y proponer una solución al incremento sostenido de los costos operativos por concepto de horas extras en el área de Call Center de la empresa Servicios Tecnológicos LATAM S.…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
La presente propuesta plantea la optimización del proceso de gestión y priorización de paquetes en un almacén operativo mediante técnicas de Inteligencia Artificial. El enfoque se basa en el uso de datos históricos de la operación —como vo…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
Este trabajo de investigación aplicada aborda el problema de la baja disponibilidad operativa de los cajeros automáticos en el Banco NovaTech, situación que ha generado incidentes recurrentes relacionados con fallas técnicas y falta de efe…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
Este trabajo de fin de estudio presenta el diseño e implementación de un asistente inteligente para la gestión de tickets ITSM en TeleAndes S.A., con el objetivo de mitigar las ineficiencias operativas en la clasificación, priorización y a…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El presente proyecto tiene como fi nalidad diseñar un sistema inteligente de predicción de demanda para optimizar la gestión del inventario de vacunas en la Veterinaria “Huella Viva”, ubicada en Villa Esperanza. La investigación surge ante…
Deidy Gutiérrez Niño
Este proyecto tiene como objetivo el diseño, desarrollo e implementación de un sistema de atención automatizada basado en un chatbot, integrado al canal de WhatsApp, para mejorar la eficiencia operativa en el servicio de soporte técnico ex…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar una solución tecnológica orientada a optimizar el servicio de atención al cliente, reducir los tiempos de entrega de informes ymejorar el control de acceso a la informaci…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo de investigación-acción tiene como finalidad realzar la implementación de una solución que mejore el proceso de validación de soportes documentales de los servicios complementarios en salud (transporte, hospedaje y alim…
Helga Ofelia Dworaczek Conde
El plan de mejoramiento del área de cobro coactivo del IDTQ, es muy importante por el alto detrimento patrimonial al que está expuesto por cuanto las deudas expiran tras tres años de no haberse notificado el inicio del cobro. El objetivo e…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente Trabajo de investigación analiza la viabilidad de migrar la plataforma IMSS Digital hacia una infraestructura de computación en la nube con la intervención de la Inteligencia Artificial Aplicada, en sistemas de AI Platforms que…
Lira Isis Valencia Quecano
El presente trabajo aborda la mejora de la comunicación y coordinación entre el área operativa y el departamento de Selección de Personal en “La Patagonia”, empresa de servicios de limpieza para clientes públicos y privados. El problema ce…
Julián Camilo Ortega Gómez
El presente proyecto tiene como finalidad abordar la brecha tecnológica de la clínica dental UNIQ, quien tras haber pasado 5 años de operación enfocadas en la satisfacción al cliente mediante la excelencia en su servicio al cliente y equip…
Eliana Alejandra Paez Lugo
El presente trabajo aborda la estandarización del proceso de análisis de riesgos técnico-comercial en proyectos de almacenamiento de energía en baterías (BESS en inglés [1]) dentro de una empresa de consultoría. El diagnóstico identificó i…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El proyecto de investigación-acción se realiza en el análisis y mejora del proceso de gestión de accesos y control de identidades (IAM), en la empresa JFMarket S.A., dedicada al comercio electrónico. En la realidad actual de transformación…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CH…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar el proceso de atención al cliente en TORREHOTEL. La propuesta surge debido a la necesidad de me…
Deidy Gutiérrez Niño
Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar el proceso de modernización tecnológica de Nutritec, una empresa fabricante y comercializadora de fertilizantes especiales. Se han estudiado las debilidades de su infraestructura t…