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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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759 coincidencias

759 coincidencias para «Técnico»

FRH PROD-2026-4577

Optimización del proceso de asignación de recursos técnicos especializados en Siemens / Innomotics

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente Trabajo Fin de Máster se desarrolla en el marco de la gestión de proyectos y tiene como foco la identificación y mejora de un problema real al interior de una organización industrial de alcance global. En particular, el estudio…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4563

Optimización del proceso de onboarding remoto para fortalecer la cultura organizativa en equipos distribuidos

Lira Isis Valencia Quecano

Este proyecto enmarcado en una metodología de investigación-acción, se centra en la mejora del proceso de onboarding remoto en la empresa tecnológica Talentia Tech. El estudio realizado pone de manifiesto que, si bien la organización gesti…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4544

Estrategia de fortalecimiento institucional para la prevención de obras públicas inconclusas en el municipio de Cota, Cundinamarca

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar e implementar una estrategia de fortalecimiento institucional para la prevención y gestión de obras públicas inconclusas, comúnmente denominadas “Elefantes Blancos”. en el municipio de Cota …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4541

Propuesta de sistema inteligente para la optimización del acceso a información técnica en procesos de mantenimiento aeronáutico

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un sistema inteligente para la optimización del acceso a información técnica en procesos de mantenimiento aeronáutico, buscando reducir los tiempos de consulta y contribuir …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4524

Refuerzo académico basado en rendimiento estudiantil

Julián Camilo Ortega Gómez

nivel de secundaria: los estudiantes llegan al final del trimestre con vacíos de aprendizaje en asignaturas como matemáticas, español e inglés que no fueron detectados a tiempo. El seguimiento académico se hace de forma manual, lo que limi…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4523

Sistema de soporte TIC hospitalario basado en inteligencia artificial conversacional

Julián Camilo Ortega Gómez

El presente Trabajo Fin de Máster propone crear una idea de solución basada en la inteligencia artificial conversacional, cuyo objetivo es hacer más fácil la gestión de preguntas y problemas técnicos. Esto se enfoca en el área de Tecnologí…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4518

Estrategia de implementación de inteligencia artificial para el mantenimiento predictivo en el sistema ferroviario español

Julián Camilo Ortega Gómez

artificial para mejorar el proceso de mantenimiento de la infraestructura ferroviaria y del material rodante del sistema ferroviario español, gestionado por Adif y operado principalmente por Renfe. La propuesta surge a través de la problem…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4508

Optimización de procesos comerciales y postventa basada en cloud computing para Muebles Ray Barretto

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El proyecto propone la optimización de los procesos comerciales y de logística de la empresa Muebles Ray Barretto mediante una migración a una arquitectura de Cloud Computing basada en el modelo Software as a Service (SaaS). El problema id…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4482

Sistema conversacional basado en inteligencia artificial para mejorar los tiempos de respuesta en el servicio de soporte técnico de Línea Adhesiva S.A.S. BIC

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto tiene como objetivo el diseño, desarrollo e implementación de un sistema de atención automatizada basado en un chatbot, integrado al canal de WhatsApp, para mejorar la eficiencia operativa en el servicio de soporte técnico ex…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4468

Estandarización del proceso de análisis de riesgo en sistemas de almacenamiento de energía en baterías

Eliana Alejandra Paez Lugo

El presente trabajo aborda la estandarización del proceso de análisis de riesgos técnico-comercial en proyectos de almacenamiento de energía en baterías (BESS en inglés [1]) dentro de una empresa de consultoría. El diagnóstico identificó i…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4465

Propuesta de aplicación de inteligencia artificial para la transformación del soporte técnico y la mejora de la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CHI

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CH…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4445

Propuesta de un chatbot de atención al cliente para empresa distribuidora de energía eléctrica

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo implementar un Chatbot Transaccional integrado con el Data Lake de Distribución Eléctrica de Castilla S.L. para automatizar el 40 % de las consultas informativas y gestiones a…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4440

Gobernanza y participación juvenil en la gestión territorial: modelo de articulación institucional para los Consejos Municipales de Juventud en Cundinamarca

Helga Ofelia Dworaczek Conde

A pesar de los avances normativos en Colombia en materia de participación juvenil, particularmente con la Ley 1622 de 2013 y su modificación mediante la Ley 1885 de 2018, persisten brechas entre la institucionalización formal de estos meca…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4426

Mitigación de vertidos energéticos en activos renovables de Enel mediante almacenamiento BESS

Eliana Alejandra Paez Lugo

El presente Trabajo Fin de Máster analiza la problemática del curtailment o vertido energético en activos renovables de Enel, entendida como la reducción forzada de generación eléctrica a partir de fuentes renovables debido a limitaciones …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4425

Optimización del flujo de abastecimiento de recursos del departamento técnico

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

La actual arquitectura de adquisición de recursos del departamento técnico enfrenta una desconexión crítica entre la urgencia operativa y los tiempos administrativos. El flujo estándar de órdenes de compra (PO) para montos superiores a $75…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4422

Diseño de un modelo de gestión y gobierno del soporte SaaS para la mejora del cumplimiento de SLA en empresas tecnológicas: caso Trantor Tech SAS

Pedro Fabricio Echeverria Briones

En el dinámico sector de las plataformas Software as a Service (SaaS), la eficiencia del soporte técnico es un pilar estratégico para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. El presente proyecto de investigación-…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4406

Consorcio HidroAndina

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Este trabajo aborda directamente el desorden operativo y la ausencia total de métricas que frenan el desempeño del Consorcio HidroAndina durante la modernización de la Planta de Tratamiento de Agua Potable San Miguel. Bajo un esquema contr…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4402

Diseño de una propuesta para el fortalecimiento de la seguridad informática de la infraestructura tecnológica del software Agroexport en Binlab S.A.S.

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar una propuesta para el fortalecimiento de la seguridad informática de la infraestructura tecnológica que soporta el software Agroexport en Binlab S.A.S. La investigación se desarrolló …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4392

Adopción de la mnemotecnia Cuidarme como estrategia de seguimiento en pacientes con riesgo cardiovascular en atención de primer nivel del Hospital de Nazareth Alta Guajira

Johan Enrique Ortiz Guzmán

Las enfermedades cardiovasculares constituyen una de las principales causas de morbimortalidad y representan un desafío prioritario para la seguridad del paciente en el primer nivel de atención. La baja adherencia terapéutica actúa como un…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4369

Automatización de Informes Técnicos en ENMATTEC

Andrea Peña Rodriguez

El presente trabajo de grado aborda la problemática del flujo de información y la gestión de reportes técnicos en la empresa ENMATTEC S.A.S., organización colombo-mexicana dedicada a la consultoría de ingeniería, venta, instalación y mante…

Trabajos de grado de especialización · 2026