Este trabajo aborda directamente el desorden operativo y la ausencia total de métricas que frenan el desempeño del Consorcio HidroAndina durante la modernización de la Planta de Tratamiento de Agua Potable San Miguel. Bajo un esquema contractual EPC, el día a día del proyecto evidencia pérdidas severas de tiempo y dinero debido a que los planos y las modificaciones técnicas no se transmiten con rapidez ni control entre el equipo de diseño, el departamento de compra y los proveedores de fabricación externa. Al no contar con una metodología de gestión ni con tableros de control, la adquisición de insumos se ejecuta con versiones de planos obsoletas, forzando a los fabricantes externos a construir estructuras con errores de diseño que solo se detectan tarde, en la fase de montaje en sitio. Para romper esta dinámica reactiva, la intervención propone estructurar un protocolo de coordinación interdisciplinaria que ordene la liberación de ingeniería y asegure que ningún proveedor externo trabaje con datos desactualizados. El núcleo de la solución radica en aplicar el marco SMART para diseñar indicadores específicos, medibles y con tiempos definidos que permitan monitorear el desempeño de la comunicación entre las áreas. Con este enfoque, el resultado esperado no es solo una caída drástica en los niveles de reproceso técnico en los talleres externos, sino dotar al consorcio de una estructura de control gerencial básica que devuelva la previsibilidad al cronograma global y proteja el presupuesto de la obra.
| Código institucional | PROD-2026-4406 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4328 |
Lizeth Mendez Martinez, Mateo Arango Castañeda, María Margarita Gutiérrez Gutiérrez (2026). Consorcio HidroAndina. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4328
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