Saltar al contenido
Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
Red SUMMA Education MINERVARepositorio institucional

Búsqueda

Resultados de búsqueda

Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.

102 coincidencias

102 coincidencias para «Clientes»

FRH PROD-2026-4107

Gestión del clima organizacional y su impacto en el compromiso laboral de los colaboradores en los puntos de venta de Juan Valdez

Lira Isis Valencia Quecano

El presente trabajo tiene como propósito analizar la gestión del clima organizacional y su impacto en el compromiso laboral de los colaboradores en los puntos de venta de Juan Valdez. El estudio se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, d…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4079

Informe técnico consultoría: Grupo Tecdisol SAS

David Ricardo Africano Franco

Grupo Tecdisol SAS es una empresa que, desde su fundación en 2013 desde entonces, ha logrado construir una forma de trabajo sólida y confiable. Su mayor fortaleza está en la disciplina con la que cumplen los cronogramas y en la metodología…

Trabajos de grado de pregrado · 2026
FRH PROD-2026-4077

Aplicación de la Gerencia Financiera al control de procesos de comunicación de tasas de interés

Helga Ofelia Dworaczek Conde

El presente proyecto de investigación-acción se desarrolla en el Banco Mundo Mujer, entidad líder en microfinanzas rurales y urbanas en Colombia. El problema identificado corresponde a errores operativos y fallas de parametrización en el c…

Trabajos de grado de especialización · 2026
GNC PROD-2026-0677

Consolidación corporativa y bienestar ocupacional el PYMES veterinarias

Andrea Peña Rodriguez

La consolidación empresarial ha generado mejoras en eficiencias operacionales a nivel macroeconómico; sin embargo, sus externalidades negativas en empresarios pequeños— particularmente en términos de salud ocupacional—han recibido limitada…

Artículos Categoría D (Publindex) · 2026
FRH PROD-2026-3265

Análisis estratégico de fidelización de los clientes en Phonemaster, empresa de telecomunicaciones

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Trabajos de grado de especialización · 2025
DPC PROD-2026-0403

Power BI y la inteligencia de negocios predictiva: modelos avanzados para la toma de decisiones en ciencias económicas y sociales de la obra Memorias del V Encuentro de Matemáticas y Estadística aplicadas a las Ciencias Sociales y Económicas

Deidy Gutiérrez Niño

En un entorno económico y social caracterizado por la competitividad y la incertidumbre, la inteligencia de negocios ha evolucionado de un enfoque descriptivo hacia uno proactivo y predictivo. En este contexto, Power BI se consolida como u…

Otros eventos científicos · 2025
FRH PROD-2026-3963

Estrategias digitales de Zara: Incremento de beneficios y fidelización de clientes en la era digital

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Trabajos de grado de maestría · 2024
FRH PROD-2026-3904

Estrategia de gobierno de datos para clientes en entidades financieras: Mejora continua y cumplimiento normativo aplicado a la entidad Banco Múltiple

Deidy Gutiérrez Niño

Trabajos de grado de maestría · 2024
FRH PROD-2026-3857

Optimización de la competitividad de las tiendas físicas frente al comercio online y los cambios de las preferencias de los clientes

Magda Alejandra Martinez Daza

Trabajos de grado de maestría · 2024
FRH PROD-2026-3516

Optimización de la efectividad del recaudo a través de la segmentación inteligente de clientes

Luz Ángela Rodríguez

Trabajos de grado de maestría · 2024
FRH PROD-2026-2758

Veritran Colombia onboarding de clientes 100% digital

Camilo Mauricio Grillo Torres

Trabajos de grado de especialización · 2024
FRH PROD-2026-2412

Plan de Marketing Digital para mejorar las estrategias comunicacionales dirigidas a los clientes de una Comercializadora de Hidrocarburos del Segmento Automotriz en Quito

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Trabajos de grado de maestría · 2023
FRH PROD-2026-2148

Plan de mejora basado en la implementación de un crm para la gestión de clientes en la empresa r&j Technology SAS"

Hector Vicente Coy Beltran

Trabajos de grado de especialización · 2022
GNC PROD-2026-0366

Uso de la gamificación como estrategia de comunicación organizacional

Lira Isis Valencia Quecano

Actualmente, el uso de la gamificación se presenta como una estrategia en diversos contex- tos incluyendo el entorno organizacional. De acuerdo con lo anterior, el objetivo principal de la presente investigación es analizar la implementaci…

Capítulos de libros resultados de investigación · 2022
FRH PROD-2026-2152

Proceso de mejoramiento en la satisfacción de los clientes en los tiempos de atención durante el proceso de posventa del inmueble, en constructora capital Bogotá S.A.S

Lira Isis Valencia Quecano

Trabajos de grado de especialización · 2021
FRH PROD-2026-2094

Plan de mejoramiento enfocado en la fidelización de clientes para la empresa Múscari S.A. de Bogotá D.C.

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Trabajos de grado de pregrado · 2020
FRH PROD-2026-2091

Plan de mejoramiento para el posicionamiento de la marca, la captación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales en la empresa Colombia river fish S.A.S.

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Trabajos de grado de pregrado · 2020
FRH PROD-2026-1851

Neuromarketing conocer como funciona el subconsciente de los clientes para aplicarlo como método en la elaboración de estrategias de mercadeo, productos o servicios en las Tic

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Trabajos de grado de maestría · 2020
FRH PROD-2026-2133

Plan de mejoramiento del proceso comercial de la marca datacobro, por medio de la implementación de formularios de generación de prospectos de clientes en facebook e instagram

Daniel Rojas Reyes

Trabajos de grado de pregrado · 2019
FRH PROD-2026-1997

Modelo de optimización de la distribución logística de última milla frente a los bajos indicadores de satisfacción de los clientes de la empresa Tu Envió Fácil SAS en la ciudad de Bogotá, entre septiembre 2019 y diciembre 2019

Víctor Hugo Juárez Chacón

Trabajos de grado de maestría · 2019