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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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12 coincidencias

12 coincidencias para «Capacidad operativa»

FRH PROD-2026-6179

Implementación de agentes inteligentes en la fábrica de crédito de KOA CF: una estrategia para la escalabilidad y optimización del análisis crediticio por libranza

Julián Camilo Ortega Gómez

Propuesta de solución al problema de capacidad operativa de la fábrica de crédito de KOA Compañía de Financiamiento S.A., entidad colombiana de créditos por libranza que analiza cerca de 2.000 expedientes mensuales de más de ciento veinte …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6167

Gestión de riesgos en la industrialización de proyectos de innovación mediante manufactura tercerizada en la industria alimentaria

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

Este Trabajo Fin de Máster analiza, mediante investigación-acción, una problemática real ocurrida durante la industrialización de un producto alimenticio innovador (mini meals) desarrollado para un espacio de mercado desatendido, mediante …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6093

Impacto de la insuficiencia de talento humano en los procesos operacionales y administrativos de la aeronáutica en Colombia

Andrea Peña Rodriguez

El presente proyecto analiza la insuficiencia de talento humano en los procesos de la aeronáutica civil, teniendo en cuenta los procesos operacionales y administrativos que conllevan el sobrevuelo nacional, identificando las causas y efect…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6042

Plan de reposicionamiento estratégico digital para mejorar el proceso de captación y conversión B2B de Online Seller Solutions (OSS)

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Online Seller Solutions (OSS) es una organización especializada en inteligencia operacional aplicada al ecosistema Amazon, con amplia experiencia en la resolución de problemáticas técnicas complejas relacionadas con la gestión de catálogos…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6015

Modelo híbrido de gestión organizacional y de proyectos para fortalecer la gestión operativa en una empresa del sector construcción

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El presente proyecto de aplicación de investigación–acción, se centró en la identificación, y análisis de limitaciones relacionadas con la gestión operativa y el control – seguimiento de proyectos en la empresa dedicada a brindar servicios…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4645

Diseño de un modelo de gestión para la planificación y balanceo de cargas operativas en Treda Solutions

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

La gestión eficiente de los recursos es un factor clave para el éxito de los proyectos en empresas del sector tecnológico. En Treda Solutions se identificó una problemática relacionada con la distribución de la carga operativa de los colab…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4465

Propuesta de aplicación de inteligencia artificial para la transformación del soporte técnico y la mejora de la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CHI

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CH…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4441

Propuesta de un sistema predictivo basado en inteligencia artificial para la estimación de demanda y optimización de ventas en un restaurante familiar

Deidy Gutiérrez Niño

El objetivo de esta investigación consiste en diseñar e implementar en el restaurante Manjar Coyoacán un sistema predictivo basado en inteligencia artificial que permita optimizar la gestión y lograr el incremento de ventas, así como mejor…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-4397

Estrategia de optimización en el proceso de asignación de citas para la mitigación de quejas y reclamos (PQRS) en la Unidad Vida Sana de Nariño, una perspectiva desde la línea de atención al usuario

Johan Enrique Ortiz Guzmán

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar una propuesta de optimización para el proceso de asignación de citas de la Unidad Vida Sana de Nariño, desde la gestión del Líder de Atención al Usuario, con el fin de disminuir las barreras …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4350

Fortalecimiento de la cadena de suministro y procesos productivos para el crecimiento y sostenibilidad organizacional de Arteovero

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente proyecto de investigación-acción se desarrolló en la empresa artesanal Arteovero, ubicada en el municipio de Bugalagrande, Valle del Cauca, con el objetivo de analizar y sugerir soluciones a la problemática relacionada con el d…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4300

Optimización estratégica del modelo operativo de reclutamiento en Hirefinder RPO para el fortalecimiento de la retención de clientes y la eficiencia organizacional

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

El presente trabajo de investigación aplicada tiene como propósito diseñar una propuesta de optimización estratégica del modelo operativo de reclutamiento de HireFinder RPO, organización dedicada a la prestación de servicios de Recruitment…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-4120

Formulación y estructuración gerencial del proyecto de dotación de dos (2) carros compactadores para optimizar la prestación del servicio de aseo urbano en el municipio de Funza

Luis Carlos Cardenas Ortíz

El presente trabajo de grado tuvo como propósito fortalecer la prestación del servicio público de aseo en el municipio de Funza, Cundinamarca, mediante la formulación y estructuración de un proyecto orientado a la adquisición y puesta en o…

Trabajos de grado de especialización · 2026