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Riesgos asociados en la implementación de inteligencia artificial generativa en la experiencia de servicio al cliente en una organización de construcción en Colombia

Hector Vicente Coy Beltran

Optimización de la efectividad del recaudo a través de la segmentación inteligente de clientes

Luz Ángela Rodríguez

Veritran Colombia onboarding de clientes 100% digital

Camilo Mauricio Grillo Torres

Mejora del Servicio al Cliente en Optimerka

Camilo Mauricio Grillo Torres

La incidencia del proceso de formación y capacitación en la calidad del servicio al cliente de la empresa "Corporación Favorita CA"

Lira Isis Valencia Quecano

Plan de Marketing Digital para mejorar las estrategias comunicacionales dirigidas a los clientes de una Comercializadora de Hidrocarburos del Segmento Automotriz en Quito

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

Plan de mejoramiento áreas de personal y servicio al cliente Aconpiexpress SAS

Hector Vicente Coy Beltran

Plan de mejora basado en la implementación de un crm para la gestión de clientes en la empresa r&j Technology SAS"

Hector Vicente Coy Beltran

Uso de la gamificación como estrategia de comunicación organizacional

Lira Isis Valencia Quecano

Actualmente, el uso de la gamificación se presenta como una estrategia en diversos contex- tos incluyendo el entorno organizacional. De acuerdo con lo anterior, el objetivo principal de la presente investigación es analizar la implementaci…

Proceso de mejoramiento en la satisfacción de los clientes en los tiempos de atención durante el proceso de posventa del inmueble, en constructora capital Bogotá S.A.S

Lira Isis Valencia Quecano

Calidad en la prestación del servicio al cliente, en los pueblos mineros del alto nordeste segovia - remedios al nordeste de Antioquia Colombia

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Marketing de servicios, estrategia de integración y fidelización con el cliente

Camilo Mauricio Grillo Torres

Plan de mejoramiento para la gestión de inventarios y procesos de servicio al cliente en la ferretería donde pipo

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Plan de mejoramiento enfocado en la fidelización de clientes para la empresa Múscari S.A. de Bogotá D.C.

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Plan de mejoramiento para el posicionamiento de la marca, la captación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales en la empresa Colombia river fish S.A.S.

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Neuromarketing conocer como funciona el subconsciente de los clientes para aplicarlo como método en la elaboración de estrategias de mercadeo, productos o servicios en las Tic

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

Plan de mejoramiento del proceso comercial de la marca datacobro, por medio de la implementación de formularios de generación de prospectos de clientes en facebook e instagram

Daniel Rojas Reyes

Modelo de optimización de la distribución logística de última milla frente a los bajos indicadores de satisfacción de los clientes de la empresa Tu Envió Fácil SAS en la ciudad de Bogotá, entre septiembre 2019 y diciembre 2019

Víctor Hugo Juárez Chacón

Gestión del Cambio - Experencia al cliente

Rocio del Pilar Vanegas Rojas

Contenido digital titulado "Gestión del Cambio - Experencia al cliente" producido por Rocio del Pilar Vanegas Rojas como estrategia de divulgación pública del conocimiento. Este producto se difunde mediante el repositorio institucional con…

Diseñar una propuesta de implementación sobre las nuevas tecnologías financieras (fintech) para la entidad gestiones y cobranzas con el fin de modernizar los procesos bancarios de la sucursal ubicada en la carrera 9, servicios al cliente Colpatria, entre agosto y octubre del año 2018

Víctor Hugo Juárez Chacón