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| Código institucional | PROD-2026-2439 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Advanced Studies in Business & Economic Sciences (ABS-ES) Hub (COL0237088) |
| Línea de investigación | Gestión del Talento Humano y Comportamiento Organizacional |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/2361 |
Camila Andrea Castro Mardones, Lira Isis Valencia Quecano (2023). La incidencia del proceso de formación y capacitación en la calidad del servicio al cliente de la empresa "Corporación Favorita CA". https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/2361
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author = {Camila Andrea Castro Mardones and Lira Isis Valencia Quecano},
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