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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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331 coincidencias

331 coincidencias para «Herramientas»

FRH PROD-2026-6326

Mercado Libre y la integración de CRM, CDP, IA y GenIA para la gestión óptima de clientes

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

La transformación digital ha incrementado la importancia de la gestión estratégica de los datos para ofrecer experiencias personalizadas en el comercio electrónico. El trabajo diseña una propuesta de mejora para el proceso de gestión de cl…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6323

Gestión estratégica de información sobre emprendimientos de mujeres rurales en Rural Commerce

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

El Trabajo Fin de Máster aborda el desafío de fortalecer la autonomía económica y el reconocimiento del aporte de las mujeres rurales al desarrollo sostenible, a los sistemas agroalimentarios y a las economías rurales. El objetivo general …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6322

Diseño y validación de un modelo metodológico para la adopción controlada de inteligencia artificial generativa en procesos de consultoría de sistemas de gestión en SENQA Consultores

Julián Camilo Ortega Gómez

Proyecto de investigación-acción que analiza el uso actual de herramientas de Inteligencia Artificial Generativa en el proceso de consultoría de SENQA Consultores, firma costarricense especializada en consultoría estratégica, auditoría, ca…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6317

Diseño de un modelo de gestión para optimizar el desarrollo de los procesos de contratación pública en el GADDMQ

Helga Ofelia Dworaczek Conde

La fase preparatoria de los procesos de contratación pública es un componente crítico: en ella se identifican necesidades, se elaboran documentos precontractuales, se definen presupuestos referenciales y se establecen las condiciones de lo…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6302

Diseño de una plataforma SOC Open Source integrada para la detección, análisis y respuesta ante incidentes de ciberseguridad en COMFIAR

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El trabajo final de maestría propone el diseño de una plataforma SOC Open Source integrada para fortalecer las capacidades de detección, análisis y respuesta ante incidentes de ciberseguridad en COMFIAR. La necesidad surge porque el proces…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6297

Sistema multiagente de IA para la deliberación contradictoria en decisiones de inversión de una gestora de fondos

Pedro Fabricio Echeverria Briones

Propuesta de intervención organizacional asistida por inteligencia artificial para fortalecer el análisis financiero, la validación de hipótesis y la deliberación previa a las decisiones de inversión en una gestora de fondos. El diagnóstic…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6295

Implementación de un modelo de adopción de IA para docentes en una universidad jesuita: Caso de la Universidad San Ignacio de Madrid (USIM)

Pedro Fabricio Echeverria Briones

La rápida incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) en la educación superior plantea desafíos significativos relacionados con la preparación del profesorado, la gobernanza institucional y la calidad pedagógica. Este pro…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6293

Propuesta de mejora para la optimización de la gestión del despacho de contenedores vacíos hacia depósitos externos mediante herramientas de transformación digital en DP World Posorja

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El trabajo desarrolla una propuesta orientada a optimizar el despacho de lotes de contenedores vacíos hacia depósitos externos en DP World Posorja. Se analiza el procedimiento actual del área de Planificación del Patio, identificando facto…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6290

Análisis de la coordinación y comunicación interna entre las dependencias de planeación, hacienda, contratación y atención al ciudadano en la Alcaldía Distrital de Santa Marta

Lira Isis Valencia Quecano

El proyecto busca fortalecer la coordinación y comunicación interna entre las dependencias de planeación, hacienda, contratación y atención al ciudadano de la Alcaldía Distrital de Santa Marta, para mejorar la eficiencia administrativa y l…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6282

Propuesta de optimización para el proceso de elaboración y envasado de cerveza en Estrella Galicia

Marcela Guzman Rincon

La industria cervecera requiere mantener un elevado nivel de calidad, seguridad alimentaria y eficiencia. El proceso de envasado es una de las etapas más críticas, ya que errores de llenado, problemas de etiquetado o paradas no programadas…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6280

Optimización del proceso de originación y aprobación de créditos en PrefiDomicana SRL, mediante un enfoque de gestión por procesos (BPM)

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

Proyecto de aplicación bajo el enfoque de investigación-acción para optimizar el proceso de originación y aprobación de créditos de PrefiDominicana SRL, institución de microfinanzas de la República Dominicana certificada en ISO 9001:2015. …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6276

Adopción de Business Intelligence en el proceso comercial de una Pyme: El caso de Growthlab

Julián Camilo Ortega Gómez

El presente proyecto de aplicación, desarrollado bajo la metodología de investigación-acción, aborda una paradoja característica de las pequeñas empresas tecnológicas. En este caso GrowthLab —empresa peruana con sede en Cusco, cuyo negocio…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6275

Diseño de una propuesta de mejora para optimizar el proceso de evaluación antropométrica en el Consultorio NutriSport Performance mediante la implementación de un protocolo estandarizado

Johan Enrique Ortiz Guzmán

Proyecto de investigación-acción que diseña una propuesta de mejora para optimizar el proceso de evaluación antropométrica en el Consultorio NutriSport Performance. El diagnóstico, basado en observación directa y análisis de registros, ide…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6196

Gestión híbrida (PMP-Ágil) de un proyecto de ampliación de capacidad productiva en una planta del sector aeroespacial

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Diseña una propuesta de gestión híbrida PMP–Ágil para la ampliación de la capacidad productiva en un caso académico basado en Safran Cabin, empresa aeroespacial de interiores de aeronaves, integrando dirección de proyectos, Lean Manufactur…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6192

Modelo de mejora para la toma de tallaje en vestuario laboral orientado a la reducción de errores y reprocesos: caso ÖKO Work Wear

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El trabajo desarrolla una propuesta de mejora del proceso de toma de tallaje de ÖKO WorkWear, empresa de diseño, fabricación y suministro de vestuario laboral. Parte de problemas de errores de tallaje, reprocesos, retrasos y dificultades d…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6189

Propuesta de implementación de un modelo de gestión y gobierno de datos soportado en tableros de control para la toma de decisiones organizacionales

Deidy Gutiérrez Niño

El trabajo propone la implementación de un modelo de gestión y gobierno de datos, soportado en herramientas de inteligencia de negocios, para fortalecer la toma de decisiones organizacionales en el Grupo Fundacional Casa del Niño. Parte de…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6184

Optimización del proceso comercial multicanal a través de la integración de datos, CRM e inteligencia artificial en Nossa Cosméticos

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El trabajo de aplicación analizó el proceso comercial multicanal de Nossa Cosméticos, empresa peruana de importación, comercialización y desarrollo de productos de belleza, mediante investigación-acción. Se enfocó en los canales WhatsApp, …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6183

Propuesta de un modelo de gestión digital de leads basado en Business Intelligence para la mejora de la conversión comercial en una PyME de servicios

Deidy Gutiérrez Niño

El proyecto diseña una propuesta de modelo de gestión de leads basado en transformación digital y Business Intelligence para mejorar la conversión comercial de TFMarking, una PyME de servicios enfocada en soluciones estratégicas de marketi…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6175

Propuesta de transformación digital de un centro quiropráctico mediante la implementación de CRM y herramientas de Business Intelligence para la optimización comercial y operativa

Deidy Gutiérrez Niño

Proyecto de investigación-acción cuyo objetivo fue proponer una solución de transformación digital para el Centro Quiropráctico Schubel en República Dominicana, enfocada en mejorar la eficiencia operativa mediante herramientas de Business …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6173

Solución digital para la gestión del departamento de postventa en una empresa industrial

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Este Trabajo Fin de Máster presenta una propuesta de solución digital para optimizar la gestión documental y el seguimiento de las intervenciones de postventa en una empresa industrial. El estudio parte de la identificación de problemas as…

Trabajos de grado de maestría · 2026