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Resultados para "CRM" · 7 coincidencias

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Plan de mejora de la gestión comercial y de la digitalización de procesos para el crecimiento sostenible de Il Piccolo Lab

Ruby Lorena Carrillo Barbosa

Este proyecto de investigación-acción se desarrolla en Il Piccolo Lab con el objetivo de mejorar la eficiencia del proceso comercial. A pesar de contar con una propuesta de valor consolidada y un incremento en el ticket…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Sistema conversacional basado en inteligencia artificial para mejorar los tiempos de respuesta en el servicio de soporte técnico de Línea Adhesiva S.A.S. BIC

Deidy Gutiérrez Niño

Este proyecto tiene como objetivo el diseño, desarrollo e implementación de un sistema de atención automatizada basado en un chatbot, integrado al canal de WhatsApp, para mejorar la eficiencia operativa en el servicio d…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Propuesta de aplicación de inteligencia artificial para la transformación del soporte técnico y la mejora de la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa CHI

Deidy Gutiérrez Niño

El presente trabajo de investigación-acción tiene como objetivo proponer una solución basada en Inteligencia Artifi cial, que transforme el proceso de soporte técnico y mejore la calidad del servicio de atención al clie…

FRH Trabajos de grado de especialización · 2026

Estrategia omnicanal para el acompañamiento estudiantil en la Corporación Universitaria de Asturias

Daniel Alfredo Ramírez Zarama

El presente trabajo final propone el diseño de una estrategia omnicanal de acompañamiento estudiantil para la Corporación Universitaria de Asturias, específicamente en el área de Mentoria. El tema delimitado se formula …

FRH Trabajos de grado de maestría · 2024

Implementación de un Sistema Crm para la Optimización de Proyectos Comerciales en una Empresa del Sector Automotriz

Sugey Rojas Moreno
FRH Trabajos de grado de especialización · 2022

Plan de mejora basado en la implementación de un crm para la gestión de clientes en la empresa r&j Technology SAS"

Hector Vicente Coy Beltran
FRH Trabajos de grado de maestría · 2020

Análisis del uso de técnicas de minería de texto y big data para fortalecer estrategias de crm y marketing en las empresas

Jorge Enrique Chaparro Medina