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Resultados para "BPM" · 5 coincidencias

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Aplicación de BPM para la mejora del proceso de cobranza en la Distribuidora El Foco: diagnóstico, diseño e implementación

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

Este trabajo aborda el problema de morosidad crítica detectado en la Distribuidora El Foco, empresa distribuidora de material eléctrico con sede en Ibarra, Ecuador. Con un índice de morosidad del 58,65% al 30 de marzo d…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2026

Diseño e implementación de un asistente inteligente para la gestión de tickets ITSM en TeleAndes S.A., orientado a mejorar tiempos de atención y resolución en soporte de TI

Pedro Fabricio Echeverria Briones

Este trabajo de fin de estudio presenta el diseño e implementación de un asistente inteligente para la gestión de tickets ITSM en TeleAndes S.A., con el objetivo de mitigar las ineficiencias operativas en la clasificaci…

FRH Trabajos de grado de especialización · 2026

Propuesta de optimización del proceso de expedición de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) en la Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín, bajo el enfoque de investigación-acción

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente trabajo de grado propone una optimización del proceso de expedición de Certificados de Disponibilidad Presupuestal (CDP) en la Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín, bajo el enfoque de investigación…

FRH Trabajos de grado de especialización · 2026

Actualización y fortalecimiento del Sistema de Gestión HSEQ en Brot: integración de SST y controles de calidad alimentaria con un programa preventivo de telemedicina ocupacional

Daniel Andrés Rodríguez

El presente proyecto, denominado Actualización y fortalecimiento del Sistema de Gestión HSEQ en Brot: integración de SST y controles de calidad alimentaria con un programa preventivo de telemedicina ocupacional se centr…

FRH Trabajos de grado de maestría · 2024

Análisis de Bpm como Pilar de la Flexibilidad y Escalabilidad en Empresas Emergentes

Sugey Rojas Moreno