Gestión del liderazgo y su impacto en el compromiso y la retención del talento en Mercadona
Autor/a
- Adriana Alonso Ramos Máster en Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Digital del Talento Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Lira Isis Valencia Quecano CUA correspondencia ORCID
Resumen
El presente trabajo analiza cómo la gestión del liderazgo influye en el compromiso y la retención del talento dentro de una organización, tomando como referencia un caso real en el entorno de tienda de Mercadona. A través de la metodología de investigación-acción, se analizan las principales dificultades relacionadas con la distribución de la carga de trabajo, la formación de nuevos empleados y la percepción de equidad en la gestión del personal. En un entorno tan dinámico y exigente como es el sector retail, la forma de organizar el trabajo y de gestionar a las personas tiene un impacto directo en el clima laboral. Aspectos como la distribución de las tareas, la comunicación y la percepción de un trato justo influyen de forma significativa en la motivación y el compromiso de los empleados. A partir del análisis realizado, se propone un plan de acción orientado a mejorar la organización del trabajo, reforzar la polivalencia del personal, facilitar la incorporación de nuevos empleados y aumentar la transparencia en las oportunidades de desarrollo. Se concluye que una gestión del liderazgo más equilibrada, objetiva y cercana puede contribuir a mejorar el clima laboral, fortalecer el compromiso de los empleados y favorecer su permanencia en la empresa.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6026
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Gestión del Talento Humano y Comportamiento Organizacional
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6727