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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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3 coincidencias

3 coincidencias para «Integración de datos»

FRH PROD-2026-6184

Optimización del proceso comercial multicanal a través de la integración de datos, CRM e inteligencia artificial en Nossa Cosméticos

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El trabajo de aplicación analizó el proceso comercial multicanal de Nossa Cosméticos, empresa peruana de importación, comercialización y desarrollo de productos de belleza, mediante investigación-acción. Se enfocó en los canales WhatsApp, …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6139

Optimización del marketing de conversión y segmentación predictiva en el sector gastronómico

Luis Carlos Cardenas Ortíz

El presente trabajo tiene como objetivo establecer mejoras ante la baja conversión en campañas digitales dentro de una empresa del sector gastronómico que opera en un entorno altamente competitivo y digitalizado. A pesar de contar con pres…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6088

Ausentismo no planificado en operaciones de interpretación médica: diagnóstico y estrategia de intervención en Interactive Contact Center

Julián Camilo Ortega Gómez

Interactive Contact Center es una empresa de BPO especializada en servicios de interpretación médica e interacción omnicanal, con operaciones en Centroamérica y Sudamérica. La organización enfrenta un problema crítico de ausentismo no plan…

Trabajos de grado de maestría · 2026