Optimización de información en Promigas S.A. E.S.P.

Juan Camilo Mendoza Cervantes; Manuela Peraza Roa; Julián Camilo Ortega Gómez

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado 2026 Ficha y resumen

Optimización de información en Promigas S.A. E.S.P.

Autores

Juan Camilo Mendoza Cervantes Máster en Business Data Science y Visual Analytics Instituto Europeo de Posgrado
Manuela Peraza Roa Máster en Business Data Science y Visual Analytics Instituto Europeo de Posgrado

Director/a · Tutor/a

Julián Camilo Ortega Gómez CUA correspondencia ORCID

Resumen

En entornos corporativos donde la toma de decisiones tiene que estar informadas en datos y en la dinámica de los procesos, se hace necesario implementar soluciones de Business Intelligence que permitan entender el panorama en el que se encuentra la organización y para donde se quiere ir. El presente proyecto tuvo como objetivo desarrollar una propuesta de solución que se base en BI (Business Intelligence) que permita a Promigas S.A. E.S.P. abordar la problemática de falta de integración y disponibilidad oportuna de la información operativa para así mejorar la toma de decisiones basadas en información. Para ello, se implementó la metodología de Investigación-Acción, por su alto carácter participativo y su abordaje desde el ciclo PHVA. Este proyecto se desarrolló en 3 partes: la primera la identificación del problema, la segunda el plan de acción para abordar el problema y la tercera parte que es la definición del alcance, presupuestos y cronograma. Adicionalmente, la planificación integral desarrollada permitirá anticipar los riesgos, asegurar que cada fase avance con criterios claros de seguimiento y control y coordinar de manera efectiva a los actores involucrados. Para facilitar la implementación ordenada se estructuró un cronograma de actividades que se llevará acabo durante 6 meses y un presupuesto que su total será de $20,900,000 COP aproximadamente. En conjunto, el nivel de detalle garantizará que la solución propuesta sea viables, sostenible y alineada con los bjetivos estratégicos de Promigas S.A. E.S.P.

Palabras clave

Business Intelligence Gestión del mantenimiento Integración de datos Toma de decisiones Modelo de datos KPI Dashboard Gobernanza de datos Investigación acción Promigas S.A. E.S.P

Metadatos

Código institucional: PROD-2026-6135
Idioma: Español
Grupo(s): Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531)
Línea de investigación: Analítica de Datos e Inteligencia de Negocios
Programa: Ingeniería Industrial
Área OCDE: Ciencias Sociales
URI Minerva: https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6836

Ficha y resumen El texto completo se publica cuando el autor firma la autorización.

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Juan Camilo Mendoza Cervantes, Manuela Peraza Roa, Julián Camilo Ortega Gómez (2026). Optimización de información en Promigas S.A. E.S.P.. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6836

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AU  - Juan Camilo Mendoza Cervantes
AU  - Manuela Peraza Roa
AU  - Julián Camilo Ortega Gómez
PY  - 2026
PB  - Corporación Universitaria de Asturias
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