Análisis del problema de la alta rotación de personal en Shelton, C.A.

Resumen

El presente Trabajo de Fin de Máster analiza el problema de la alta rotación de personal en la empresa Shelton, C.A., organización del sector energético. A partir de un enfoque de investigación-acción, se examinan las causas principales de este fenómeno, destacando la relación existente entre los estilos de liderazgo ejercidos por supervisores y líderes de equipo, los niveles de estrés laboral y la insatisfacción de los empleados. El estudio se fundamenta en el análisis de encuestas de satisfacción laboral, entrevistas de salida y datos internos de recursos humanos, identificando que los mayores niveles de rotación se concentran en los niveles intermedios de la organización. Los resultados evidencian que estilos de liderazgo autoritarios, la escasa comunicación y la presión excesiva por resultados influyen negativamente en el clima laboral y en la permanencia del talento humano. Como respuesta, se diseña una propuesta de intervención organizacional centrada en el desarrollo de competencias de liderazgo, mediante programas formativos orientados a mejorar la comunicación, la gestión de equipos y el manejo del estrés. La propuesta incluye un plan estructurado de diagnóstico, implementación y evaluación, con el objetivo de reducir la rotación de personal, mejorar el bienestar laboral y fortalecer la sostenibilidad organizacional..

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