El presente proyecto de aplicación tuvo como propósito el diseño de un Programa de Bienestar Laboral para los colaboradores de la empresa Servimos S.A.S., en respuesta a la inexistencia de un componente formal de bienestar dentro del proceso de Gestión del Talento Humano de dicha compañía. A partir de un enfoque metodológico de investigación–acción, se realizó un diagnóstico organizacional mediante la aplicación de una encuesta a ochenta y ocho (88) colaboradores, identificando fortalezas en el clima laboral y relaciones interpersonales, sin embargo, también se evidenció oportunidades de mejora en dimensiones como reconocimiento, comunicación interna, percepción de interés por el bienestar del personal y canales de escucha activa. Con base en el análisis de los hallazgos, se formuló un plan de acción estructurado, orientado a establecer lineamientos formales de bienestar laboral, fortalecer la comunicación organizacional, implementar estrategias de reconocimiento no monetario y promover el equilibrio entre la vida laboral y la personal. La propuesta se caracteriza por ser de bajo costo sostenible y alineada con los objetivos estratégicos de la organización, priorizando el aprovechamiento de recursos internos y la corresponsabilidad de líderes y colaboradores. El proyecto no contempla la implementación directa del programa, sino su diseño estructurado, definiendo alcance, responsables, cronograma, indicadores SMART y presupuesto estimado, dejando una base sólida para su futura ejecución y mejora continua.
| Código institucional | PROD-2026-4132 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión del Talento Humano y Comportamiento Organizacional |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4054 |
Angélica María Camaro Velásquez, Evelyn Verano Bustos, Flor Keidy Chaverra Ortiz, Lira Isis Valencia Quecano (2026). Diseño de un Programa de Bienestar Laboral para los Colaboradores de Servimos S.A.S.. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4054
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