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Estrategia de Optimización en el Proceso de Asignación de Citas para la Mitigación de Quejas y Reclamos (Pqrs) en la Unidad Vida Sana de Nariño, una Perspectiva desde la Línea de Atención al Usuario

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar una propuesta de optimización para el proceso de asignación de citas de la Unidad Vida Sana de Nariño, desde la gestión del Líder de Atención al Usuario, con el fin de dis…

Propuesta de optimización del flujo de trabajo en el proceso de licitaciones para asegurar la captación constante de proyectos y la eficiencia operativa en ADNYKEA CONSTRUCTORA S.A.S.

Este proyecto de investigación-acción se desarrolla en la empresa ADNYKEA CONSTRUCTORA S.A.S., organización de Manizales dedicada a soluciones integrales de ingeniería civil. El trabajo se centra en la optimización del …

Percepciones y desafíos de la gestión de riesgos previsibles en licitaciones públicas del sector de la construcción en Colombia

Risk management as a strategic activity of organizations is increasingly common. This is due to a series of advantages that entrepreneurs recognize in it, which allows guaranteeing, to a greater or lesser extent, the su…