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V Congreso Internacional de Innovación Docente, Educación y Transferencia del Conocimiento. Experiencias Innovadoras para el Aprendizaje: Desaprender para aprender. Motivación y emoción en el aprendizaje significativo

En los últimos años, la educación virtual en Colombia ha experimentado una gran expansión en la modalidad virtual, durante las últimas décadas, esta tendencia se ha intensificado tras la pandemia y lo procesos de transf…

Implementación De Chatbots Para La Mejora De Respuesta En Una Firma Contable – Caso Y&S Accounting Pty Ltd.

Evaluación de un chatbot basado en aprendizaje supervisado impacto en la satisfacción y propuestas de mejora

En un contexto donde la rapidez en la resolución de dudas es esencial, las instituciones de educación superior deben reformular sus modelos de atención estudiantil. Tecnologías como los chatbots, basados en procesamient…

Optimizing Student Support: A Review of the Use of AI Chatbots in Higher Education

Introduction: In the era of globalization, service quality is fundamental, especially in the educational sector where student-focused attention is key to their satisfaction and engagement with the institution. Universit…

Chatbot de IA para prevenir el abandono de la educación superior: una revisión de la literatura

Advances in artificial intelligence (AI) systems are giving rise to new educational tools, such as chatbots, which can be very useful in preventing dropout from higher education. These systems offer personalized and clo…

Percepción y uso de los chatbots entre estudiantes de posgrado online: un estudio exploratorio

Artificial intelligence is evolving rapidly and has given rise to tools such as ChatGPT, which has an impressive ability to create coherent content similar to that generated by humans. Although it still has certain shor…