Esta investigación busca analizar las demoras en el proceso de evaluación y asignación de medidas de protección en la Unidad Nacional de Protección (UNP), identificando los factores administrativos, operativos y tecnológicos que afectan los tiempos de respuesta. Mediante la aplicación de herramientas de gerencia pública, como el mapa de procesos y el análisis DOFA, se formularán estrategias de mejora orientadas a optimizar la gestión institucional, fortalecer la eficiencia en la atención de las solicitudes y contribuir a una protección más oportuna de los beneficiarios.
| Código institucional | PROD-2026-4644 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión Pública, Gobernanza y Políticas Públicas |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales · Economía y negocios |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4566 |
Maria Victoria Sierra Rios, Maria Fernanda Aponte Barreto, María Margarita Gutiérrez Gutiérrez (2026). Propuesta de mejoramiento de los tiempos de evaluación y asignación de medidas de protección en la Unidad Nacional de Protección (UNP) mediante herramientas de gerencia pública. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4566
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author = {Maria Victoria Sierra Rios and Maria Fernanda Aponte Barreto and María Margarita Gutiérrez Gutiérrez},
year = {2026},
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