El presente trabajo tiene como objetivo el desarrollo e implementación de una herramienta basada en inteligencia artificial para la gestión, extracción y análisis de información contractual en una empresa concesionaria del ámbito hospitalario. El proyecto surge como respuesta a las ineficiencias detectadas en el proceso de gestión documental, caracterizado por la dispersión de la información, la falta de control de versiones y la elevada dependencia del conocimiento experto. Para abordar esta problemática, se adopta una metodología de investigación-acción que combina el análisis del contexto organizativo con el diseño e implementación de una solución tecnológica. Dicha solución se fundamenta en la implantación de un sistema de gestión documental en entorno SharePoint, complementado con capacidades de inteligencia artificial mediante Microsoft Copilot, orientadas a facilitar la búsqueda, interpretación y explotación de la información. El sistema propuesto permite centralizar la documentación contractual, estructurarla mediante criterios homogéneos y habilitar funcionalidades avanzadas de consulta basadas en procesamiento del lenguaje natural. Como resultado, se espera una mejora significativa en la eficiencia operativa, la reducción de tiempos de acceso a la información y la minimización de riesgos asociados al uso de documentación no actualizada. Este trabajo demuestra el potencial de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo en la gestión documental en entornos complejos y altamente regulados, como el de las concesiones hospitalarias, contribuyendo a una toma de decisiones más ágil, informada y segura.
| Código institucional | PROD-2026-4578 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531) |
| Línea de investigación | Analítica de Datos e Inteligencia Artificial en Sistemas de Software |
| Programa | Ingeniería Industrial |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4500 |
Nuria Rocher Ferrer, Julián Camilo Ortega Gómez (2026). Desarrollo de una herramienta basada en inteligencia artificial para la extracción y análisis de información contractual en concesiones hospitalarias. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4500
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